한화생명

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앱 정보

나에게 딱 맞는 보험을 가입부터 관리까지 한 번에!
더 쉽고 새로워진 한화생명 모바일앱을 만나보세요.


다이렉트 보험 청약, 보험금 청구, 계약관리 업무를 지점 방문이나 전화 상담 없이 편리하게 이용할 수 있어요.

[상품찾기]
- 원하는 보험 상품을 쉽게 찾고 예상 보험료를 빠르게 조회하여 온라인에서 직접 가입할 수 있어요.

[나의계약]
- 보험, 대출, 퇴직연금 등 나의 모든 계약을 한곳에 모아 관리하고 계약 상태에 대한 자세한 안내를 받을 수 있어요.

[보험금 신청]
- 영수증 사진만으로 보험금을 빠르게 신청하고 진행상황을 확인할 수 있어요.



[유의 사항 안내]
- 단말기의 보안 유지를 위해 운영체제와 백신 프로그램의 최신버전 업데이트를 권장합니다.
- 금전거래가 있거나 개인정보를 입력해야 하는 서비스 이용 시, 출처가 불분명하거나 보안 설정이 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용은 지양하시고 이동통신망(3G, LTE, 5G)을 사용하시기 바랍니다.
- 화면 서비스 이용 시 가입된 모바일 데이터 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.


[기타 이용 안내]
- 한화생명 앱에 대해 궁금하신 점은 한화생명 콜센터(1588-6363, 상담 시간 09:00~18:00)로 문의해 주시기 바랍니다. 보다 편리한 고객 우선 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

[앱 접근권한 안내]
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화생명 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
※ 필수적 접근권한
- 저장공간 : 인증서를 보관하고, 보안 구성파일을 설치하며 안전한 앱을 위한 OS 변조 여부 체크에 사용됩니다.
- 전화 : 영업점 전화 연결 및 보안에 필요한 기기 식별정보 확인에 사용됩니다.
※ 선택적 접근권한
- 알림 : 청약 진행 상태, 보험 계약 관리 등 정보 전달 및 공지사항, 이벤트 안내를 위해 사용됩니다.
- 카메라 : 상품 청약 시 신분증 촬영, 보험금 청구 시 서류 등록을 위해 사용됩니다.

※ 선택적 접근권한의 경우 허용에 동의하지 않으셔도 앱 사용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 선택적 접근권한의 동의 또는 철회는 [휴대전화 설정>애플리케이션>한화생명>권한]에서 설정할 수 있습니다. (휴대전화 기종별로 경로는 다를 수 있습니다.)
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- 악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성 APP에 대한 진단정보
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- 통화 시 ARS 메뉴 표시, 통화 목적 알림, 통화 종료 시 화면 제공 등. 이용거부 및 동의 철회는 (주)콜게이트 (080-135-1136)로 신청

평가 및 리뷰

별 하나도 안달수 있으면 그러고 싶다. 모바일 사용중 화면구성이 지연된다는 내용의 공지가 매번 사용중에도 갑자기 뜨고 작동을 안하더니 아얘 요즘 며칠동안은 어플클릭하면 화면구성이 지연된다고 안되면 기기 재부팅하래서 해봐도 안되고 콜센터 전화해보라고해서 해봐도 별 다른 방법을 제시하지못한다 다른 보험사 어플에선 아무 문제가 앖다

전체 청구, 부분 청구가 가능한 복합 상황은, 사용자가 청구 취지를 요약 기재할 수 있도록 남겨 두시면, 상호간 업무 효율을 제고할 수 있습니다. 3번째 서류 업로드 중인데, 담당자 간 인수인계가 잘 안되어 수차례 반복 설명하게 되네요, 아울러 서류 보완 메뉴가 있으면 동일 청구 취지로도 같은 입력을 수차례 하지 않고 일관성 있는 취지를 유지할 수 있습니다. 물론 전반적인 접수 방법은 상당히 간소화되어 편리합니다.

나이 든 사람이 신청하기에는 너무 어렵습니다. 좀 쉽게 간단하게 할수 있으면 좋겠습니다.그리고 정상적으로 접수가 됬는지도 궁금하네요.

새로운 기능

-사고보험금 대리청구 사용성 개선
-간편로그인 인증절차 버그 수정