Алекс «Stebaslo» Стеблов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После одного из обновлений на Samsung galaxy fold 3 перестало корректно запускаться, выдавая ошибку о модификации прошивки или root (не шил не разблокировал загрузчик, не рутовал). Написал в саппорт- в ответ тишина. UPD после ответа на отзыв: Я изначально пишу что ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАГРУЗЧИК, ПРОШИВКУ !НЕ! ВНОСИЛОСЬ. АППАРАТ !НЕ! РУТОВАЛСЯ
Минцифры России
22 мая 2024 г.
Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут. Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено.
Александр Кольт
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Мой вопрос касался ВАШЕГО приложения, а не Настроек МОЕГО устр-ва😁.⠀⠀Другие не менее важные приложения (СберБанк, ЮMoney и пр.) позволяют входить ТОЛЬКО с ПИН-кодом, БЕЗ ОТПЕЧАТКОВ❗⠀⠀Изучив «Госуслуги» и получив от вас ответ, понял, что МОНОПОЛЬНОГО ВХОДА с ПИН-кодом НЕТ.⠀⠀🙏 Пжлста, передайте команде разработчиков, чтобы они исправили данное недоразумение, ибо подобные упущения в безопасности самого важного Приложения страны — недопустимы. У пользователей должен быть выбор способа входа✌️😉
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
11 марта 2024 г.
Включить или отключить вход по отпечатку пальца вы можете в "Настройках" устройства. Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.
Екатерина Лазарева
Приложение очень удобное. Отлично экономит время на походы по всем гос. инстанциям. Удобно заказывать все нужные справки не выходя из дома. Записаться на получение загранки, регистрацию машины и т.д. Только записи на прием к врачу недоработаны, очень мало свободных окон для онлайн записи, либо их нет вообще. Часто выдаёт ошибку при попытке записаться на прием. Очень хотелось бы чтоб доработали в приложении это направление. Ведь удобно записаться к любому врачу не выходя из дома.
Минцифры России
23 мая 2024 г.
Расписание передаётся со стороны медицинской организации. Если у специалиста мало или нет доступных часов приёма, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику. Также можно направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу. Если возникла ошибка при записи, обратитесь в службу поддержки.