marui
割と良かったので 3日間無料トライアル体験を登録しましたが、私の様に知識がない方は要注意です。 無料の解約方法にある24時間前でもサブスク解約ボタンがなく、問合せの返信はないまま、自動で有料プランに。(web版で直接カード登録してしまった為、Googleの取り消し手続きが受けられません) 再三の問合せに返信がないため、解約ボタンがない詐欺手法とGoogleに連絡し、こちらに投稿したところ、有料の取消対応と解約ボタンの表示については「ブラウザをシークレットモードに切り替えると状況が改善される可能性があります」との連絡ありました。(→後日、不具合だったと連絡あり。) とにかく、有料プランの払い戻し対応をしていただいたので、詐欺でなくて良かったですが、登録は慎重に。
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NOTTA PTE. LTD.
2024年5月22日
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ござません。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
Yoshi N
要望として以下お伝えします。ご検討を! ①WEB版の編集作業が大変し難い。ネットワークの問題かもしれませんが、編集状態が解除されたり、ページTOPに飛んだりと、かなりストレスになります。 ②まだまだ、返還精度が悪いです。 ③アカウントのサムネイル画像の削除ができない。差し替えしか出来ないようです。 ③は細かい話ですが。。以上よろしくお願いします。
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Yoshi Nさん、ご不便をおかけしております。①この不具合については、原因の調査・修正を進めており、今後のアップデートにて、改善を予定しています。②音声認識エンジンの精度をより向上させていただきます。③サムネイル画像を削除する機能については開発に共有し、 今後の改善案として検討してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
Yukihiro Koizumi
プレミアムプラン課金管理が不明瞭です。3時間以上の文字起こしの為、月2000円のプレミアムプランを契約。使いやすさOK。使用後アプリから解約したハズなのに翌月Googleから請求が来ました。現在問い合わせ中。返答が無いのでGoogleplayのメニューから請求管理選んで解約しました。なんかおかしいでしょこれ。
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NOTTA PTE. LTD.
2024年5月22日
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ござません。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。