Googleユーザー
初めて使った時、 『 スリープになるとセーブされず、初めからスタートとなるので、使えない。』 と安易に低評価で書いてしまいましたが、その後、サポートへメールにて問い合わせをしたところ、すぐに回答の返事が来ました。 こういったアプリのサポートは問い合わせても返答が来なかったり、忘れた頃に的外れな回答が来たりするのが常だと思っていたのであまり期待をせず問い合わせをしたのですが、迅速な対応と、その内容がとてもわかり易く細かく記載されていて、アプリ自体も快適に使えるようになりました。また、こちらの意見もバージョンアップで対応するとの回答も頂き、アプリ作りに対する熱心さも感じました。無料であるにも関わらずこれ程の対応をするとは本当に驚きです。そういった事で評価も星5つと変更させて頂きました。 問い合わせ先がある時は、先ずは問い合わせてみて、それから評価付けるべきであったと反省しております。 今後も良いアプリを作って頂ければと思います。(9/17)
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アプリの利用でご不便おかけし申し訳ございません。
記録がゼロになる現状は携帯の節電モードと関連しており、アンドロイドOSでのバックグラウンド政策が強化で現れる現状と思われます。
機種によって違いがありますが、同様の現象が現れる時、下のように措置して、端末を再起動してから利用してください。
- 端末「設定」-「アプリ」-「ハンドリング」-「バッテリー」-「バックグラウンド処理を許可」が制限していたら解除
- 端末「設定」-「アプリ」-「ハンドリング」-「バッテリー」-「モバイルデータ」-「バックグラウンドデータの使用を許可」をONにする。
他の設定変更についてはメール(loading.customer@gmail.com)やアプリのお問合せメニューでご連絡くだされば、詳しくお説明いたします。