濱田圭介
fitcoachの運営staffの方へ 最初は良く利用しておりましたが、フィットネス動画の再生に余りに時間がかかり、時には再生に4〜5分と待たされる事が多くなり、利用自体に困難を感じています。 『offline再生機能』が搭載が出来無い様でしたら、11月契約更新月に、契約終了に致します。 それまでは利用致しますが、これまでありがとうございました。 さよならが確実な様に思います。 ありがとうございました。
WELLTECH APPS LIMITED
2024年3月18日
こんにちは! この問題についてお知らせいただきありがとうございます。 アプリケーションのキャッシュをクリアしてみてください。 問題が解決しない場合は、support@fit-coach.io 経由でサポート チームにご連絡ください。
Yuu KANEZAWA
課金メニューばかりで鬱陶しい印象 メニューを作成するとまずは課金する必要があるが、どんなものか試用が出来るほうが良いと思う。購入を躊躇していると割引となるのがいやらしい。結局のところ購入し使ってみたが、自分が思うよりずっと長い時間のメニューとなってしまい対応出来ないのと、さらに追加費用の発生するプランが並んでて、何だかゲンナリしてしまいました。課金することで無料アプリとは違うすっきりとした感じで使えることややる気が出ることを期待しましたが、色々と自分にはマッチしないノリです。 ワークアウトの進み方は、細かい説明などなくモデルの動きを見て真似すると言う感じで、もう少しポイントを教えて欲しいところです。
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WELLTECH APPS LIMITED
2023年5月12日
こんにちは、時間を割いてのご感想ありがとうございます!このアプリの改善に役立てます 🙌
mi_ko
会員の退会手続きをしてから気づいたんですが、年会費が重複して引き落としされています。7月末に退会が2つあります。 どうしたらいいのでしょうか?????????? fitcoachの方へ連絡をいれましたが、、、、 開発者として、ユーザーの支払いの詳細にアクセスしたり、取引を行ったりすることはありません。支払い方法で選択された支払いプランに従って、Google によって直接処理されます。 ユーザーの Google アカウントにリンクされています。 一方、Google は、支払いの事実を通知し、購入価格に関する情報を提供し、支払いに対する明示的な同意を得るために特別に設計された標準インターフェースを使用した支払いのみを許可します。 そのため、請求またはサブスクリプション プランに問題があると思われる場合は、Googlへ と返信がきました。。。。。 私が間違えて二回登録をしてしまったのかもしれませんが、そもそも同じメアドと暗証番号で二度年間登録できてしまうのはどうなのでしょうね。 返金はしてもらえなさそうなので、 皆様も重複には気を付けて下さい。 海外のアプリは怖いですね。 勉強になりました。
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WELLTECH APPS LIMITED
2023年2月15日
こんにちは、コメントありがとうございます! 当社は、提供するサービスについてユーザーに誤解を与えるつもりは決してありません。当社は、支払いが行われる前に、価格とサブスクリプションに関するすべての情報を提供しております。ご不明な点がございましたら、アプリケーションの説明にある連絡先からお問い合わせください。ありがとうございます!