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悪い事ばかり書きたくないのですが、懸賞の為にプレイしていますが、ゲーム出来ない時が多すぎます。まず立ち上がりに時間が掛かりすぎる。立ち上がりすらしない。無料だから広告は仕方ないがゲーム中に広告が入る。しかもスキップ出来ない。 ゲームが出来てもカクカクする。なんでゲームを一つにしてしまったのか。まともに出来ないゲームはユーザーも離れるのではないか。最近、広告ナシのプランをすすめてくる。もし、万が一その月額プラン等にした場合は立ち上がらなくてプレイ出来ないなんて事にはならないのですよね?それなら価値があると思う。もし、立ち上がらないからプレイ出来ない、広告見ないですむ、って意味の広告ナシならちょっと笑うかもしれない。 プレイだけはなんとか出来るようにして下さい。 あと、昭和のファミコンみたいな画面もどうかと思います。
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******様、 弊社アプリをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、使いづらい状況が発生しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 この状況に関しましては、現在当社のエンジニアと改善に向け努めております。 ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びすると共に、少々お時間をいただけますようお願い申し上げます。 今後よりよいサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ハルにゃん
脳トレクイズにおいて、20問に1回くらいの頻度で問題に正解したにもかかわらず正解数がカウントされず、次の問題で同じ問題が表示され、さらに回答時間も前回の残時間から始まるという現象が発生します。結局タイムオーバーもしくは不正解を選ぶまで同じ状況がくりかえしています。検知してから1か月以上経ちますがまったく改善される様子がありません。明らかなる不具合であり、大変不愉快なので早急に対策をしていただきたく思います。 ※ゲーム内に問い合わせ方法がないのも残念です
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ハルにゃん様、 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
この件につきましてはこちらで調査をさせていただきたく思います為、 一度アプリ内のアカウントページ→お問い合わせ→問題報告からの記入、もしくはfreegame.service.japan@gmail.comまでご連絡いただけませんでしょうか。
お手数をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。
荒木信貴
Tapchillからハウスタイクーンの切り換えが遅すぎる。元々分かれていた時も遅かったが、一つにまとめてから更に時間が、かかるようになった。ひどい時は7、8分経っても切り換えをしない。 あとブラックジャックは、プレイ中に勝手にTapChillのゲームコレクションの選択画面に戻るのが多すぎる。余計にやりにくくなった。一度ゲームをしばらく業務休止して原因を全て調べた方が良い。プレイヤーが、やりやすいようにするのがそちらのやり方ではないか、それからでも遅くはない。2月まではゲームコレクションを毎日しても、ギガをそんなにくわなかったが、3月から毎月24、25日ぐらいになると60ギガになっています。特に先月とやってることは変わりません。60ギガを超えると通信や画像の切り換えが、ものすごく遅くなるので、5日間Tapchillをせず様子を見たら4.2ギガぐらいしか進まなかった。間違えなくこのゲームがギガをくわせる原因になっている。
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荒木様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見は、私たちのサービス向上に向けての大切な参考とさせていただきます。早急に当社開発部へフィードバックとして伝えます。
利用者様の満足のために、日々改善して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。