Diego Borges da Silva
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Estou há dias tentando atualizar meus dados no aplicativo e fica dando mensagem de que não foi possível atender a solicitação. Já tentei inúmeras vezes em diferentes horários, manhã, tarde, noite, madrugada, nada de funcionar. Aplicativo atualizado, com todas as permissões dadas, não consigo de forma alguma atualizar os dados para utilizar o saque calamidade... Não sei se é bug de versão ou simplesmente servidores incapazes de suportar o público...
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Caixa Econômica Federal
20 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!
Igor Greenger
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Bom dia, gostaria de salientar sobre o app do FGTS. O "botão" de "gerar extrato em PDF", não está funcionando. Acredito que exista um bug. Fiz a tentativa em outros aparelhos e seguiu o mesmo problema. Mediante a isso, estou entrando em contato talvez, esse problema seja de outros clientes. Desde já agradeço a atenção. Fora isso app tem facilitação e acesso legível ao uso.
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Caixa Econômica Federal
8 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!
Jefferson Venancio
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O app não está gerando extrato em pdf, o mesmo quando clica, não faz nada, e eu preciso do extrato analítico, daí fica difícil ter um app, que não funciona, ja desinstalei, apaguei dados do cachê, apaguei dados, desliguei e liguei o aparelho, já atualizei o aparelho, já fiz tudo e nada de funcionar essa opção, arrumem isso urgente, bug do próprio aplicativo.
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Caixa Econômica Federal
10 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!