デバイスのヘルプ

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このアプリについて

デバイスのヘルプでは、学習、Motoケア、デバイス診断、修理サービス、お問い合わせを含む、製品寿命サイクルのサービスエクスペリエンスのすべてを体験していただけます。

機能:

•学習 – 電話を使用する方法および問題を解決する方法

•Motoケア – デバイスの保証のステータスを確認する、延長保証および事故による損傷に対するサポートを購入する(米国のみ)

•デバイス診断 – 電池、タッチスクリーン、スピーカー、カメラ、Wi-Fi、およびセンサーを含むハードウェアコンポーネントの動作を確認します

•お問い合わせ – チャット(一部のモデルのみ)、メール(一部のモデルのみ)、Twitter、メッセンジャー(インド、米国のみ)を含む、サポートに問い合わせるためのオプション、およびユーザーフォーラム(英語、スペイン語、ポルトガル語)へのアクセス

•サービスセンター – 最寄りのサービスセンターを検索します(インドのみ)
最終更新日
2024/02/07

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティの方針は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
第三者と共有されるデータはありません
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
位置情報、個人情報、他 3 件
データは暗号化されません
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評価とレビュー

3.8
10.4万 件のレビュー
cat Lilly-R Elmer
2022年9月20日
微妙。良くも悪くもない。欲しい情報がなかったり、ヘルプから飛べるリンクがやや少なめ等々。(←外でもあるあるだと思う)良い点を上げるとすれば、『ヘルプに飛びやすい』『説明が簡素化されている』(簡素化しすぎて逆に分かりにくい時もあるが、個人的には無駄に長いより要点が押えられていて良いかと)
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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t t
2024年4月3日
素晴らしい説明書付き こういう説明書アプリが欲しかった 前に使った端末には無かった 同じ内容がwebでも見られる
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Gat I
2021年11月17日
「以前のmotoヘルプ」ってなってけど、前の機種のアプリではなく今の機種のアプリなのだろうか?アンインストールできないし、どうなってんだ?
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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最新情報

• バグ修正と安定性の向上