落合博之
整理された画面構成で使い勝手は良好だと思います。が、料金関係について2点ほど不満があります。第一、に契約・請求・料金に関連のページは遷移が重く、用語と関連付けが輻輳していて利用者の観点に立って作られていないこと。第二に、利用月(例えば8/1~31は)→請求月(9!?月分であり)→利用金額表示(が9/12頃になる)、というように遅い上に、複数の電話番号がある場合に契約者番号が同一だと番号別の料金を把握できないこと。アプリの問題と言うよりは、このような運用に疑問を持たないプロバイダーの意識がとても残念です。
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tau jiji
容量追加ができません。今日一日、断続的に試していましたが、容量追加画面の読込み?初期化?を示すプログレスバーが進んで100%まで進んだ状態で止まり、何も起きません。いつでも容量追加できると思ってこのサービスを契約したのに、明日は速度制限喰らうんですか。詐欺?
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yukikakist nichiyou
アプリを開こうとしたら「新しいバージョンに更新しないと使用出来ない」との通知が表示されたので、出先でしたが更新しました。すると、あらためてログインするためメールアドレスとパスワードの入力を求められ、パスワードの控えが手元になかったためその時はアプリ使用を諦めました。バージョンアップで強制的ログアウトするというのがそもそも疑問ですが、認証が必要なのであればSMS認証や登録メールアドレスへのワンタイムパスワード発行などで足りるのでは?この時に限らず、このアプリは何かと余計な手間をかけさせられる場面が多い印象があります。またバージョンアップの度にあれこれ機能を盛り込みすぎで動作が重くなるのも考えものです。シンプルな機能ごとにアプリを分けたほうが余程使い勝手が良いのではと思いますが。
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