안녕하세요 신한은행입니다.
먼저 SOL사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님들께서 서비스 이용에 불편함이 없도록 서비스 수정 및 개선을 지속적으로 진행하고 있습니다.
서비스를 이용하시면서 불편한 점이나 개선할 점이 있으시면 고객상담센터(1544-8000)나 쏠 내 고객의견 및 민원접수(전체메뉴→고객센터→고객지원), SOL참여마당 메뉴를 통해 개선 내용을 전달해주시면 검토하여 더욱 편리한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
앞으로도 더욱 편리하면서 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 신한은행 드림.