ホッシーヨッシー
実家の親にスマホを持たせる際にサポート用として導入。本人にはLINEやウェブ、メール等の普段使いの最低限の使用方法だけ教えて、設定変更や端末やソフトのアップデート等は全部リモート越しにやってる。トラブルが起きた際も直接画面を確認できるので重宝してます。1つ難点があるとしたらレスポンスは決して良くない。実家はwi-fiが無いのでモバイル回線のみなのもありますが、速度優先の設定にしてもアンテナがフルに立ってる状態でないとタイムラグがきついです。
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chunoipe chunoipe
再度xperia xz1で試したところ、通信速度が低速な場合に接続すらできないときがある。接続は確保したうえで、「低速である」との注意喚起にしてほしい。結果的には画面の転送が遅く、リモート操作ができないという結果になるが、何が起こっているのかわかるということが大切だと思います。今回★1つにしたのは、android5のサポート終了。今は老老介護の時代。少しスキルのある人間が(介護施設入所)スキルの余りない方のサポートをするような場面が増えてくる。そのような場面でもこのteamviewerが威力を発揮する。しかし、そういった年代は結構古い端末を使っている。android5の切り捨てによって、老々介護のサポート側、サポートされる側の双方がteamviewerを利用できなくなった。若年健常者がサポートすることになるが、1人が何人もサポートする体制は、年金の構造と似てきている。 ついでにいうと、この老々介護に忙しい私にもうひとつの重大なダメージがあります。 サポートを与えるために接続を試みると、商用の疑いありと表示されサポートの障害となる。
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Thanks for this feedback. Could you please connect with us in our support community so we may gather more information about the issue you experienced? https://community.TeamViewer.com/japanese - We would like to see if we can better assist with this. Thanks in advance!