Giovanni Franceschetti
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Non riesco assolutamente a spegnere le luci. Quando premo il pulsante di spegnimento sulla app o imposto il timer di spegnimento, al momento dello spegnimento si spengono solo una fila di luci le altre rimangono accese in modo fisso come bloccate al momento dello spegnimento. Appeno le riaccendo riparte la sequenza. Ho provato a resettarle e reinserirle nella app ma la situazione non cambia.
Ciao Giovanni, grazie per il tuo feedback!
Vorremmo sapere un po' di più per comprendere meglio il problema, scrivici su twinkly.com > Aiuto > Contact Us, i colleghi del team di Support saranno felici di aiutarti!
Iacopo Pasquini
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Anche quest'anno non sono proprio soddisfatto, ho acquistato un'altra stringa da 100 luci di seconda generazione da affiancare ad altre da 175 di prima generazione, ho perso ore a cercare di unire le stringhe con il comando join, riuscivo a fare tutta la procedura, provavo gli effetti con l'anteprima ed erano perfetti, poi una volta applicati non erano sincronizzati, ho risolto cancellando l'app, installando una versione vecchia di un anno e poi aggiornamento, adesso non funziona con alexa.
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Ciao Iacopo,
Ci spiace per problemi in fase di sincronizzazione, considera però che generalmente si tratta di un problema di connettività.. siamo lieti comunque che si sia risolto, ma è importante tenere l'app aggiornata, quindi se l'anomalia dovesse presentarsi ancora, ti chiediamo di scriverci su twinkly.com, help, contact us!
Luigi Flaminio
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App ormai "matura" migliorata in ogni aspetto negli anni, nn più lenta (anche se ancora migliorabile), come lo era ancora lo scorso anno, Permette ormai realmente di avere il controllo completo delle luci. Da migliorare la velocità con cui dialogare con l'assistenza, che cmq risponde e risolve le eventuali problematiche. È necessario far si che si possano creare più play list e/o non limitare il numero di effetti a 15. Trovo alcuni di questi nuovi molto belli. Manca poco...
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