ひろぎんアプリ

広島銀行

このアプリについて

【アプリをアップデート出来ない場合】
「更新ボタン」が表示されずアプリをアップデートできないお客さまは、下記FAQに記載の手順をお試しください。

https://hirogin.zendesk.com/hc/ja/articles/9318743999129

本アプリはひろぎんへの口座開設や、〈ひろぎん〉にお持ちの口座管理と銀行取引ができる便利なアプリです。
『いつでも・どこでも・かんたん』かつ『安全』に残高・入出金明細などが確認でき、資金移動（振替）やカードローンの借入・返済もアプリで完結します。
また、目的を設定して楽しくお金を貯められる『目的預金』機能も搭載しています。

【ご利用いただける機能】
■照会機能
・残高照会（普通預金/貯蓄預金/定期預金/外貨預金/公共債/投資信託/カードローン）
・入出金明細照会（メモ機能付き）
・定期預金明細照会
・確定拠出年金（401k/iDeCo）の残高照会（かんたんログイン機能付き）

■取引機能
・振替
・カードローン借入・返済
・目的預金

■ポイント機能
・ひろぎんポイントの照会
・他社ポイントへの交換・普通預金口座へのキャッシュバック

■その他
・口座開設（普通預金・投資信託・ひろぎんアプリ専用貯蓄預金）
・インターネットバンキングへのかんたんログイン（生体認証のみでインターネットバンキングにログインでき、ひろぎんアプリからお取引画面に直接遷移します）
・端末セキュリティチェック
・各種商品・サービスページへのリンク

【ご利用にあたって】
残高等の照会やお取引に関する機能および一部の口座開設機能については、キャッシュカードを発行している口座をお持ちの個人のお客さまが対象となります。

評価とレビュー

ひろぎんポイントサービス 4/15より開始での登録作業にてメールが届かないためサービスを使用できない。 口座はアプリに登録して以前より使用しています。 このたびのアプリのバージョンアップに伴い『ひろぎんポイントサービス』を利用したいと思い登録作業をしましたがポイントサービス登録のメールが届きません。 ひろぎんアプリの問い合わせにも電話をしましたがメールはアプリのほうで自動送信されているとのことでそれ以上の解決策は何も示されませんでした。又、メールが届かないのは使用しているメールアプリが悪いのでは？と疑われる始末で最悪の対応です。（迷惑メールフィルターなどの設定はしてなくどこからでもメールは届いています）

通帳を確認する機能に加えて「ためる」機能が追加されたことで、貯蓄がしやすくなりました！定期預金だと、申し込みがめんどくさいなぁと思ってできなかったです。なんのためにためるか項目設定もできて、自分の好きなタイミングで貯めたり引き出せたりするのが安心します！ディズニー行くために毎日300円ずつ貯めるのが日課になってます。

バージョンアップに伴い操作、レイアウト、動作変更が勝手に行われ、それらについての説明は一切無し。アップする度に窓口へ電話しないと使い方が分からなくなる。担当者は利便性を優先と言っているがその根拠となる情報を開示しない。広銀でどうしてもアプリが使いたいと思う人以外はストレスになるだけなのでインストールしない方がいい。

最新情報

・お取引に応じてポイントが貯まる「ひろぎんポイントサービス」の機能を追加しました。
・パスワード初期化がSMSでもできるようになりました。
・【Android14の方のみ】401k/iDeCoメニューの一部不具合の改善を行いました。
・その他一部機能の改善を行いました。