楽天ペイ店舗アプリ

Rakuten Group, Inc.

このアプリについて

日本の決済はこれひとつ！楽天ペイ店舗アプリを使えば、あなたのお店にアプリ決済（QR決済）、クレジットカード、電子マネー決済を、簡単に導入することができます。利用シーン、業種を問わず、リーズナブルな決済手数料でご利用いただけます。貴店のビジネス拡大にぜひご活用ください。

■アプリ決済
QRコードによる決済に対応。
(ご来店のお客様の「楽天ペイアプリ」で読み取り)
au PAYもご利用可能です。※一部の店舗を除く。

■クレジットカード※
6大ブランドに対応（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）

■電子マネー※
楽天Edyや交通系電子マネーなどの主要電子マネーおよび「Apple Pay」に対応

※クレジットカード・電子マネーのご利用には、専用のカードリーダーのご購入が必要です。申込時の審査結果によっては、一部のブランドのみの取扱となる場合がございます。

■最短翌日自動入金
楽天銀行の場合は翌日入金。それ以外の金融機関でも最短翌営業日にすぐ入金

■店舗様に喜ばれている点
簡単手続きで、複数の決済方法を一度に導入できます
持ち運び可能なカードリーダーで、場所を問わず利用可能です
リーズナブルな決済手数料（3.24%～）で導入できます

■その他の機能
電子ご利用控え（メール）の発行
ご利用控えの印刷（専用のプリンターが必要）
マルチユーザ機能（従業員を複数登録可能）

■ご利用になるには
楽天ペイ（実店舗決済）の加盟店申込が必要です(無料)。　https://smartpay.rakuten.co.jp/
ご利用前にお持ちのスマートフォン・タブレットが動作対象機種であることを必ずご確認ください。アプリがダウンロード可能でも利用できない端末がございます。

評価とレビュー

一旦ログアウトすると再ログインの際にカードリーダーを認識しなくなることが多い。Android端末の設定画面では確かにBluetooth接続できているのだがこのアプリ内で何らかの問題があるようです。お知らせを読んでも未読マークが消えない。リーダーのアップデートに失敗することも多い。サポートの方はまじめに取り組んでくれるが、原因究明に時間がかかる。開発、サポートとも未熟な印象があります。リーダー側も電池の減りが早く、画面は小さく、いかにも安物。

今年に入ってからの大型アップデート後からカードリーダーの動作が絶不調になり、カード払いのお客さんに戦々恐々。とても仕事に使える物ではなくお客様にもご迷惑をお掛けしている状況。スマホを別端末にしてみたり、Wifiではなくスマホでの通信にしてみたりありとあらゆる対策をしても状況変わらず。完全にアプリの問題かと。現状のままではとてもお薦め出来るサービスでは有りません。以前の方が遥かに使いやすかったです。ちなみに当方アンドロイドです。 追記(2019,5,2) 現在も頻繁にペアリングが解除されてしまい、その都度ペアリングを強いられたり、ペアリングを再設定したにも関わらずカードリーダーが無反応な場合はカードリーダー本体のリセット→ペアリングの再設定と、お客様を大変待たせてしまう困ったアプリとなっています。以前は大変便利なアプリだったので大変残念です。このままでは業務に支障を来すので最近は他社の決済サービスを利用する事も視野に入れています。

使いたいときに使えない！ 今まで普通に使っていたが、決済するために起動したら、ショップコードとパスワード入力を要求され、さらに端末とのペアリング操作の画面がでた。すでにペアリング済みだからか、画面がそこから進まない！スマホや端末を再起動したり、すったもんだしていたら、お客さまが、現金でお金を払うからコンビニでお金をおろしてくると・・・・・ アプリのアイコンが変わっていたのでアップデートやら、Androidのポリシー変更やらの影響かもしれないが、使いたいときに使えない状況は最悪としか言いようがない。

最新情報

軽微な修正を行いました。