Eiko T
運転は丁寧で、料金、車両、時間の正確さについては、満足です。 ただ、時々言葉が通じにくい(確認などの会話)アジア系の外国の方が担当すると、ちょっと困ることがあります。でも、丁寧で、一生懸命なので、よし!です。 また、明らかにルート設定を間違え、自宅近くを通り過ぎて、30分先まで連れて行かれ引き返した事があり、中国系の方でしたが、言い訳した上に、こちらが申し出ないのが悪いとまくしたてられ、かなり気分が悪い思いもしました。 なので、仕事のときは使いません。頻回の帰省で、早朝便の時だけ割り切って使ってます。 これらの事を理解した上で、使う分には、快適に荷物の移動もなく楽に空港までいけます。 また、クーポンで予約すると、必ず予約できないので、繁忙期にクーポンを配るのはやめてほしいです。期待だけさせて、期限があるのに、他で使えのメールが来ると、ムカつきます。笑 以上の結果、トータルで、星1つ下げます。頑張って下さい。
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みみ
アプリ評価ちゃんと読んでますか? 前日になって、予約した時刻よりも乗車時間が大幅に遅れる連絡があって、キャンセルしようとしても、キャンセル料が発生する。こういう場合は普通に無料キャンセルでしょう。この会社誰がやってるの? アプリの不具合もいつまでたっても改善されない。 アプリが使えない。 動作が悪い、当日連絡ができない(発信先がでない、チャットの表記がなくなった)、全てののアラートが届かない。 車両変更連絡も来ない。人数表記が一定してなく、わかりにくい。 ナビアプリに何を使っているか不明であるが、いつも遠回りする。 運転手もプロとは言えず、ルートも事前に確認もしていないし、道も知らない。 運転も人により、下手くそで車酔いします。日本語が通じない、英語も通じない人が多いです。 バゲッジも自分で車に載せないといけなかったりします。 日本の会社とは思えないサービス。
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伊田聡輔
羽田空港の往復でよく利用します。送迎の品質と価格を考えると、コストパフォーマンスは最高です。難しいのは空港→自宅に帰る際で、フライトの早着や遅れにより、空港でかなり時間が余ったり、また間に合わないリスクがあります。 複数乗客と車のマッチングサービスの都合上、やむないとは思いますが、空港発の場合、空港到着時にその場でマッチングを申し込めるような形になると、最高だと思います。
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ご利用いただきありがとうございます。当日予約も増やしていけるように改善中でございますので、また次回是非ご利用ください。