ゆあせるふ
このアプリはダウンロードしない方がいいです。アプリの不具合で一度アプリを再ダウンロードすると、「別の端末にログイン中です」と別端末でログインしていないにも関わらず表示されます。その上登録完了のメールに記載のカスタマーセンターの電話に電話しても、自動音声に送信されてチャットのURLに飛ばされて対応して貰えず、アプリのもぎりチケットを使う時に対応してくれません。非常に質の悪い企業のアプリだと言わざるを得ません。アプリの不具合も直されることはなさそうなので、このアプリはダウンロードしない方がいいです
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пулӑҫӑ Мӗншӗн-ши
利用客のことを何も考えられてない終わりのアプリ。とある会社の一日券を購入しようと、「定期券・フリーパス」の項目を選択し、探した所見つからず。30分くらい格闘し、「日付指定乗車券」を選択し、出発県、到着県で同一都道府県を選択するとようやく選択画面に現れることが判明。他にも人数選択画面で注意事項を選ばせるなど全然直感的に選べません。Massは様々な企業がサービスを提供していますから、バス事業者が他の便利な他社のサービスに移行してくれることを願って止みません。
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WELLNET CORPORATION
2023年11月7日
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、詳細を確認いたしますので、
アプリ起動後、画面右上の「?」をタップの上、お問い合わせフォームよりご依頼いただけますと幸いです。
Google ユーザー
【非常に使いづらいアプリ】 スマホで手軽に決済できるのはいいが,色々と残念です。TICKET表示のところのもぎるのも誤もぎりするリスクの対策が必要(非常に使いづらいのに出来なかったらこちらに非がある書き方に不服)。TICKETを見せるのもわかりづらいもう少しチケットらしいかたちで表示するか乗務員にも利用する人にも一瞬で理解出来る改善をお願いします。それと、バスもりの表示が毎度出現しストレスです。最初の一回で十分です。そんなに主張いらないそんなことに労力を注ぐなら,別のとこに力をいれてほしい。
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