ISP/PAYBOOC
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Ratings and reviews
3.5
141K reviews
Dylan Goldby
- Flag inappropriate
March 26, 2024
Wow... Was this app designed by anyone who has ever actually tried to pay for anything? What a disaster. Contact VISA, look at their payment methods, and start again. This is absolutely terrible. Will go back to paying wit cash. It's easier. Laughable.
VP Inc
March 26, 2024
고객님 만족된 결과를 드리지 못해 정말 죄송합니다.
페이북/ISP 이용 중 불편한 사항 생기셨다면,
브이피 고객센터(1577-3033) 혹은 페이북 어플 내 우측 하단 더보기 - 고객센터 - 문의하기 메뉴로 문의주시면 고객님의 상황을 한번 더 확인한 후 상세 안내 도와드리겠습니다.
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하며 고객의 소리에 귀 기울이는 페이북이 되겠습니다.
감사합니다.
Adele N.
- Flag inappropriate
May 12, 2022
I can't pay anything using this app because it keeps showing a message saying the information I entered is not correct (정보 불일치). I am 100% sure I entered everything correctly but the field that is asking for the ARC number only lets me input the first number. Not sure if that is the reason but it just never works. So frustrating and useless. I can't buy anything online because of this and I expected better from an app that is required for virtually everything. Also asks for countless extensions
12 people found this review helpful
VP Inc
May 13, 2022
고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
해당 메세지가 카드 정보를 입력하는 단계에서 발생하나요?
말씀해주신 내용만으론 어떠한 사유로 페이북/ISP 이용이 원활하지 않은지 정확한 사유 확인이 어려워 진행이 원활하지 않은 단계를 확인하여 주시거나, 브이피 고객센터(1577-3033)로 문의주시면 고객님의 상황을 한번 더 확인한 후 상세 안내 도와드리겠습니다.
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하며 고객의 소리에 귀 기울이겠습니다.
감사합니다.
pomegranate
- Flag inappropriate
January 30, 2023
Incredibly difficult to understand and use... everything is in Korean and you cannot take screenshots of any page to get translated. Have been completely unable to use it or purchase anything. Seems designed in order to make foreigners lives in Korea even more difficult.
12 people found this review helpful
What's new
○ 새로운 기능을 안내해드립니다
- 페이북 머니 결제 관련 주요 기능을 카드레이어에서 바로 사용할수있어요
- 모바일상품권을 중고거래하는 니콘내콘 서비스가 나왔어요
- 말레이시에에서 페이북으로 결제할 수 있어요
- 앱 안정성과 사용성이 개선되었어요.
페이북을 사용하며 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 아래로 문의 해 주세요.
○ 결제/카드 등록 관련 문의
- 고객센터 1577-3033 (평일 09:00~18:00)
- [페이북 앱>더보기>문의하기](https://ui.vpay.co.kr/s/qqkF/311)
○ 앱 실행 관련 문의
- [페이북 홈페이지>고객센터>오류 신고하기](https://paybooc.co.kr/app/paybooc/Support.do) (www.paybooc.co.kr)
- 페이북 머니 결제 관련 주요 기능을 카드레이어에서 바로 사용할수있어요
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페이북을 사용하며 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 아래로 문의 해 주세요.
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- 고객센터 1577-3033 (평일 09:00~18:00)
- [페이북 앱>더보기>문의하기](https://ui.vpay.co.kr/s/qqkF/311)
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