Googleユーザー
20日以上待たされ、サイト側から勝手にキャンセルされた。キャンセルの理由は、配送処理ができないため、という謎の理由。コンビニ支払いだったので、返金は銀行への送金という対応だった。が、海外(韓国)からの送金だった為、手数料が2500円かかり、それはこちら持ち。勝手にキャンセルされた挙げ句、6500円程の返金に2500円払わされた。問合せは対応が遅いし、要領を得ずイライラさせられっぱなしだった。以前はとてもいいサイトだったのに、最近は最低最悪。さすが韓国、という感じの対応でした。
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chiaki kawagoe
以前のアプリは分かりやすく利用頻度も多かったのですが、新しくなってから表記は分かりにくく、言語を日本語にしてあるにもかかわらず英語表記の説明であったり、商品の欠品でキャンセルになった際に銀行口座へ返金する手続きをしようとし問い合わせをすると、いかにも日本語の出来ない方からの説明文、実際と違うページデザインの画像添付…何度やり取りをしても無理でした。結局、買い物をするしかなく、直ぐに必要では無い物をオーダー。 二度とこのアプリは利用できません。
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Googleユーザー
まだ届いてないから受け取り確認してないだけなのに、しつこく「商品は届きましたか?」とメールが来るのがうざい。追跡みれば届いてないのわかるじゃん!と思ってしまう。海外の商品は届かないことがあった。届くまでに時間がかかったりイメージと違うものが届くこともある。安いから仕方ないかな?と思って利用してます。
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