Лариса Кирчанова
Сначала приложение очень нравилось: сразу сканирует код матрикс, выдает информацию, когда где и во сколько куплено. Номер кассы. До нового года, видимо,было обновление,так что теперь вообще ничего не сканирует. Ни дату матрикс,ни штрихкод,ни по картинке не находит ничего. Удалила. Несколько раз удаляла и снова устанавливала, ничего не изменилось. Если бы всё работало,как вначале ,было бы здорово.Работайте,разработчики!!! Я ещё рекомендовала с восторгом знакомым
54 человека отметили этот отзыв как полезный.
Росалкогольтабакконтроль
22 января 2024 г.
Добрый день. Обновлений перед праздниками не было. Рекомендуем переустановить приложение полностью, оно могло некорректно обновиться на Вашем устройстве. С уважением, служба поддержки Росалкогольтабакконтроля.
Bombom
Приложение интересное по многим моментам. Но непонятен один момент. Есть раздел "Реестр АП". Если ввести наименование, то выпадает список наименований и... На них отсутствует карточка. Решил вбить вино Лыхны. Выдало два результата. Первый результат - ничего не найдено. Выбрал второй и открылась карточка товара... Вообще другого наименования. В общем суть раздела пока не понимаю.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Росалкогольтабакконтроль
19 марта 2024 г.
Добрый день! Для детального анализа, просьба предоставить запись видео-захвата экрана при работе с приложением и подробное описание проблемы на почту service_egais@fsrar.ru
С уважением, служба поддержки Росалкогольтабакконтроля.
Crio Bot vot
Было бы полезное приложение, если бы оно работало так, как нужно. При сканировании и переходе по карточке товара выдает абсолютно другой продукт, даже в каталоге такое безобразие. Возникает вопрос, либо это в каталоге все контрафакт, раз перекидывает на другую продукцию, либо приложение кривое
26 человек отметили этот отзыв как полезный.
Росалкогольтабакконтроль
17 января 2024 г.
Добрый день. Для проверки легальности алкогольной продукции необходимо сканировать DataMatrix, размещённой на ФСМ/АМ. Результат отобразится на экране. Если Вами выявлены несоответствия, Вы можете подать жалобу через приложение.
С уважением, служба поддержки Росалкогольтабакконтроля.