Госуслуги Решаем вместе
3,8star
34 тыс. отзывов
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги Решаем вместе»
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Оценки и отзывы
3,9
33,6 тыс. отзыва
константин зосименко
- Пожаловаться
1 апреля 2022 г.
Хорошее приложение. Но зачем переключатель "показывать другим пользователям" сделали по умолчанию отключенным? Раннее он был по умолчанию включен, можно было смотреть чужие обращения на карте, чтобы не дублировать обращения на одну и ту же тему от нескольких людей. Верните этот момент пожалуйста обратно. И ещё, кнопка "поделиться" раннее совсем не работала, сейчас же генерирует разные ссылки, при открытии которых открывается не конкретная проблема, а страница приложения на google play в браузере
17 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
4 апреля 2022 г.
Благодарим за отзыв! Мы зафиксировали Ваше предложение и рассмотрим возможность его реализации в последующих версиях приложения. Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении Вашей ситуации.
Виктория
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
27 апреля 2024 г.
Приложение работает отвратительно,при отправке обращения пишет нет соединения (меняла оператора для интернета трижды) повторите попытку позже,и это соединение не восстанавливается в течение нескольких часов,в поддержку написать также не удается, приложение не грузит страницу. Отправить можно в день всего два обращения,да уж.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
27 апреля 2024 г.
Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки.
Сергей Борисенко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
26 апреля 2024 г.
Цель программы хорошая - выявить и "расшить" проблемные зоны. Но, как всегда в России, всякое хорошее начинание разбивается о бюрократизм и саббатаж органов власти различных уровней. В основном приходят пустые отписки, за которые никто не несёт персональной ответственности. Если даже "принимаются решения", то их выполнение никем не контролируется и спускается на тормозах.
10 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
26 апреля 2024 г.
Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты
Что нового
Найдено и исправлено несколько ошибок. Теперь приложение будет работать стабильнее
