Értékelések és vélemények a Play Áruházban

Ezen az oldalon a Google Playen megjelenő értékelésekkel és véleményekkel, valamint a Google vélemények közzétételére vonatkozó irányelveivel kapcsolatos információk találhatók.

A felhasználók bármilyen, a Google Playen vásárolt, illetve onnan kölcsönzött tartalomról írhatnak véleményt. A vélemények (a bennük megosztott felhasználói tapasztalatok révén) nagyban segítik a többi felhasználót annak eldöntésében, hogy mit érdemes megvásárolni. A Google senkinek sem fizet azért, hogy értékelje vagy véleményezze a Playen hozzáférhető tartalmakat, a véleményezőktől pedig őszinte és elfogulatlan értékeléseket vár.

Az értékelések kiszámításának módja

A Play Áruházban található alkalmazások értékeléseit, valamint az ezekhez tartozó, az 1, 2, 3, 4 és 5 csillagos értékelések arányos értékeit feltüntető sávdiagramokat az alkalmazások minőségére vonatkozó, felhasználói véleményekből származó aktuális értékelések, nem pedig a felhasználói vélemények összesített átlagos értékei alapján számítjuk ki, kivéve, ha az adott alkalmazás igen csekély számú értékelést kap. A felhasználók ennek révén részletesebb információt kaphatnak az adott alkalmazásról, és pontosabban tájékozódhatnak jelenlegi állapotáról – az alkalmazások ugyanis idővel módosulhatnak: funkciókkal bővülhetnek, illetve funkciókat távolíthatnak el belőlük. Az alkalmazásokra adott értékelések összesített számát mutatjuk be, mivel ezek az adatok értékes információval szolgálnak a felhasználók számára az alkalmazások használatáról és élettartamáról.

A Play Áruházban hozzáférhető többi tartalommal (könyvekkel, filmekkel, sorozatokkal) kapcsolatos értékeléseket a felhasználók adott tartalomra vonatkozó véleményeinek összesített átlagos értékei alapján számítjuk ki.

Mit látnak mások a vélemények közzététele után?

A legtöbb vélemény mindenki számára látható, a Play Áruház alkalmazás pedig jelzi a véleményt közzétevő felhasználónak, hogy véleménye nyilvános vagy privát lesz-e.

A nyilvános megjegyzéseknél mindenki számára (a fejlesztőket is beleértve) látható a Google-fiókban használt név és kép, valamint a módosított vélemények korábbi változatai. Privát vélemények általában az előzetes hozzáférésű vagy bétatesztelés alatt álló alkalmazásoknál vannak, és csak a fejlesztő láthatja ezeket a véleményeket a Google-fiókban használt névvel és képpel, valamint a korábbi módosításokkal együtt. A fejlesztők ezenkívül a nyilvános és a privát véleményeknél egyaránt láthatják a véleményező nyelvét, eszközét, országát és eszközinformációit (pl. a nyelvet, a modellt és az operációs rendszer verzióját). A fejlesztők válaszolhatnak is a véleményekre, illetve az előbbi információkat fel is használhatják a válaszadáshoz. Amikor valamelyik felhasználó módosítja a véleményét, a vélemény törléséig a többi felhasználó és a fejlesztők láthatják a vélemény korábbi változatait is.

Az értékelésekre és a vélemények közzétételére vonatkozó irányelvek

Az értékelések és vélemények célja az, hogy hasznos és megbízható segítséget nyújtsanak a felhasználók számára. A Playen hozzáférhető tartalmak véleményezésével egyszerűen oszthatók meg hasznos visszajelzések, illetve segítségükkel a többi Play-felhasználó nagyszerű tartalmakat és szolgáltatásokat fedezhet fel.

A jó vélemények írására vonatkozó irányelvek

A Google Play értékelésekre és véleményekre vonatkozó irányelvei alább olvashatók. A jelen irányelveket nem követő véleményeket eltávolítjuk, azok a felhasználók pedig, akik ismételten és súlyosan megsértik ezeket az irányelveket, a továbbiakban nem fognak tudni véleményt írni a Google Playen.

Spamek és valótlan vélemények

A véleménynek az értékelt tartalmakkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatokat kell tükröznie.

Témába nem vágó vélemények

Mindig témába vágó, a véleményezett tartalomhoz, szolgáltatáshoz, illetve a tapasztaltakhoz kapcsolódó véleményt kell írni.

Hirdetés

Azt szeretnénk, hogy a vélemények hasznosak legyenek a felhasználók számára. A véleményezett tartalmon vagy szolgáltatáson kívül mást népszerűsítő vélemények viszont nem számítanak hasznosnak.

Összeférhetetlenség

A vélemények akkor a leginkább értékesek, ha eredetiek és elfogulatlanok. Olyan felhasználók véleményeit várjuk, akiket nem a pénzügyi nyereségszerzés motivál.

Szerzői jog által védett tartalom

Saját, személyes gondolatokat tükröző véleményt kell írni.

További információ a szerzői jog által védett tartalmak eltávolításáról.

Személyes és bizalmas információk

A vélemények célja a tapasztalatok megosztása, a véleményezők pedig bizalmas személyes adatok megadása nélkül fejthetik ki az adott tartalommal kapcsolatos tapasztalataikat.

Illegális tartalom

A véleményeknek meg kell felelniük a jogszabályoknak, valamint a felhasználó által elfogadott feltételeknek és szerződéseknek.

Nyíltan szexuális tartalom

A Google Play széles célközönség számára készült, amit vélemény írásakor szem előtt kell tartani.

Gyűlöletkeltés

A Google Play mindenki számára készült, amit vélemény írásakor szem előtt kell tartani.

Sértő vélemények

A Google Play célja a felhasználók szórakoztatása és tájékoztatása, nem pedig mások támadása és megsértése.