Nutzerbindung und -interaktion fördern

Mit unseren Tools für mehr Nutzerinteraktion und Einblicke in die Leistung deiner App verwandelst du Nutzer in begeisterte Fans.

Apps auf Nutzergruppen zuschneiden

Erhöhe die Nutzerinteraktion, indem du deine App für verschiedene Zielgruppen individuell anpasst.

  • Du kannst deinen Store-Entrag anpassen, um gezielt bestimmte Nutzergruppen in verschiedenen Ländern anzusprechen, z. B. indem du die Funktionen und Updates hervorhebst, die für sie am relevantesten sind.

  • Mit Firebase Remote Config kannst du außerdem deine App für verschiedene Zielgruppen personalisieren, etwa indem du ihr Design und Verhalten änderst.

Aktive Einbindung von Kunden

Durchsuche und filtere deine Bewertungen und Rezensionen, um Trends zu erkennen, beobachte Probleme über einen längeren Zeitraum und beantworte Feedback von Nutzern.

  • Geschlossene Tests geben dir die Möglichkeit, wichtiges Feedback zu deiner App von bestimmen Kohorten wie Langzeitnutzern und vorregistrierten Nutzern zu sammeln.

  • Mit der In-App Review API kannst du Nutzer direkt in der App bitten, eine Rezension abzugeben.

  • Wenn du auf Rezensionen antwortest, zeigst du Nutzern deine Wertschätzung. Im Durchschnitt verbessern sie nach solchem Entwicklerfeedback ihre Bewertung um 0,7 Sterne.

  • Mit Push-Benachrichtigungen hast du die Möglickeit, Nutzer über Angebote, Ereignisse und Updates zu informieren oder sie zu Aktionen zu animieren, auch wenn sie deine App nicht aktiv verwenden.

  • Google Play-Spieldienste helfen dir dabei, neue Nutzer für deine Spiele zu finden, ihre Aufmerksamkeit langfristig zu halten und die Interaktion zwischen Mitspielern anzukurbeln.

Kundenbindung verbessern

So optimierst du die Leistung deiner App und bietest deinen Nutzern einen größeren Mehrwert.

  • Du kannst benutzerdefinierte Gruppen ähnlicher Apps erstellen, um zu sehen, wie deine App im Vergleich abschneidet. Mithilfe von Android Vitals hast du außerdem die Möglichkeit, Fehler in deiner App zu beheben und so unerwünschtem Verhalten vorbeugen, um sie nutzerfreundlicher zu machen.

  • Die Daten deines Berichts zur Abonnentenbindung helfen dir dabei, besser zu verstehen, wie du Abonnenten am besten bindest und Conversions förderst.

  • LiveOps, zeitlich begrenzte Angebote und Ereignisse sind langfristige Strategien, mit denen du neue Inhalte für deine Zielgruppe einführen kannst.

  • Du kannst die Deinstallationsrate deiner App reduzieren, indem du die App-Größe verringerst.

  • App-Links bieten eine gute Möglichkeit, Nutzer direkt zu bestimmten App-Inhalten zu führen.

  • Wenn deine App mit Google Assistant kompatibel ist, können Nutzer per Spracheingabe einfacher wichtige App-Funktionen verwenden.

Weitere Informationen

Erste Schritte

Wie du mit den Funktionen der Google Play Console mehr Interaktion und eine stärkere Nutzerbindung erreichst, erfährst du auf den folgenden Seiten.

Mit Google Play durchstarten

Mach deine Apps und Spiele für Nutzer auf der ganzen Welt verfügbar und steigere deinen Umsatz bei Google Play.

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