Jump to Content

Jump to Content

Умови використання Google Play

22 липня 2026 р.

1. Вступ

Чинні умови. Дякуємо, що користуєтеся Google Play. Сервіс Google Play надає компанія Google LLC (надалі Google або ми), розташована за адресою 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View California 94043, USA. Використання сервісу Google Play і доступних у ньому додатків (зокрема, додатків Android із миттєвим запуском), ігор, книг, іншого цифрового контенту й сервісів (надалі Контент) регулюється Умовами використання Google Play (надалі “Умови Play”) і Загальними положеннями та умовами Google (надалі Загальні положення та умови Google), які разом називаються Умови. Як описано в Загальних положеннях та умовах Google, Google Play – це "сервіс". Якщо виникне конфлікт між Умовами Play і Загальними положеннями та умовами Google, перевагу мають Умови Play.

2. Використання Google Play

Доступ до Контенту та його використання. За допомогою Google Play ви можете шукати, переглядати, транслювати або завантажувати Контент для свого мобільного пристрою, комп’ютера, телевізора, годинника чи інших підтримуваних пристроїв (надалі – "Пристрій"). Щоб користуватися Google Play, потрібен Пристрій, який відповідає вимогам щодо системи й сумісності з відповідним Контентом, доступ до Інтернету й сумісне програмне забезпечення. Доступність Контенту й функцій залежить від країни. У вашій країні можуть бути доступні не всі функції та Контент. Деяким Контентом можна ділитися з учасниками сімейної групи. Контент можуть пропонувати Google або інші сторонні розробники, не пов’язані з Google. Google не несе відповідальності за Контент у Google Play, що надходить не від Google, і не підтримує такий Контент.

Вікові обмеження. Щоб користуватися Google Play, у вас має бути дійсний обліковий запис Google (надалі – "Обліковий запис Google"), на який поширюються вікові обмеження. Неповнолітні користувачі можуть користуватися Google Play і прийняти Умови лише з дозволу батьків чи офіційного опікуна. Ви маєте дотримуватися додаткових вікових обмежень, які можуть стосуватися використання певного Контенту чи функцій у Google Play. Адміністратори й учасники сімейної групи мають також відповідати додатковим вимогам.

Комісії третіх осіб. Під час використання й перегляду Контенту й Google Play ви несете відповідальність за сплату будь-яких комісій за доступ або передавання даних, які стягуються третіми особами (як-от постачальником послуг Інтернету чи оператором мобільного зв’язку).

Оновлення. Можливо, вам потрібно буде оновити Google Play, пов’язані бібліотеки з додатковими ресурсами або Контент, наприклад, щоб виправляти помилки, отримувати розширені функції, відсутні плагіни й нові версії (разом – "Оновлення"). Такі Оновлення можуть бути потрібні, щоб використовувати Google Play, а також завантажувати чи використовувати Контент або отримувати до нього доступ. Приймаючи ці Умови й використовуючи Google Play, ви погоджуєтесь автоматично отримувати такі Оновлення. Оновленнями для певного Контенту можна керувати в Налаштуваннях Google Play. Однак якщо визначено, що Оновлення усуне критичну загрозу безпеці або критичну проблему з функціонуванням, пов’язану з Контентом, або дозволить запобігти порушенням, його може бути встановлено незалежно від ваших налаштувань Оновлень у Google Play чи на Пристрої. Якщо інший магазин додатків намагається оновити Контент, який спершу було завантажено з Google Play, ви отримаєте застереження або взагалі можете відмовитися від таких оновлень.

Системні сервіси. Системні сервіси Google надають різноманітні послуги й оновлення на сертифікованих пристроях Android. Вони включають ключові системні сервіси, що надаються Google, магазином Google Play, сервіси Google Play і оновлення операційної системи Android. Системні сервіси часто потребують підключення до мережі й можуть використовувати ваші стільникові дані. Деякі мережеві зв’язки можуть відбуватись у фоновому режимі, коли ви безпосередньо не взаємодієте зі своїм пристроєм, зокрема коли екран пристрою заблоковано. Ви несете відповідальність за сплату будь-яких комісій, які стягуються третіми особами (наприклад, вашим мобільним оператором) у зв’язку з використанням системних сервісів, зокрема тих, що описані на сторінці Докладніше про сервіси Google Play.

Особиста інформація. У Політиці конфіденційності Google пояснюється, як ми обробляємо особисті дані й захищаємо конфіденційність, коли ви користуєтеся Google Play. Google може повідомляти вашу особисту інформацію, як-от ім’я й електронну адресу, Постачальникам, які обробляють ваші трансакції та/чи надають вам Контент. Постачальники погоджуються використовувати таку інформацію відповідно до власної політики конфіденційності.

Якщо ви учасник сімейної групи в Google Play, інші учасники цієї групи бачитимуть певну інформацію про вас. Якщо ви адміністратор сімейної групи в Google Play, її учасники, яких ви запросите в групу, бачитимуть ваші ім’я, фотографію й електронну адресу. Якщо ви приєднаєтеся до сімейної групи, інші учасники бачитимуть ваші ім’я, фотографію й електронну адресу. Адміністратор сімейної групи бачитиме ваш вік і всі покупки, зроблені за допомогою сімейного способу оплати, зокрема опис придбаного Контенту. Якщо ви поділитеся Контентом з учасниками сімейної групи, усі вони матимуть доступ до Контенту й бачитимуть, що його купили ви.

Несанкціонований доступ до облікових записів. Зберігайте дані облікового запису в безпечному місці й нікому їх не повідомляйте. Ви несете повну відповідальність за будь-які дії, порушення, збитки або шкоду, пов’язані з використанням облікового запису, що виникли внаслідок передавання даних вашого облікового запису будь-якій іншій особі з порушенням цих Умов. Забороняється збирати через Google Play особисті дані користувачів Google Play чи інших сервісів Google, зокрема імена облікових записів.

Заблоковані облікові записи. Якщо Google заблокує ваш обліковий запис відповідно до Умов (наприклад, якщо ви їх порушите), ви можете втратити доступ до Google Play, даних облікового запису, а також усіх пов’язаних із ним файлів і Контенту. Докладнішу інформацію можна знайти в довідковому центрі. Якщо ви адміністратор сімейної групи в Google Play і Google заблокує ваш обліковий запис, учасники вашої сімейної групи можуть втратити доступ до функцій сімейної групи, як-от сімейного способу оплати, сімейних підписок i Контенту, яким поділились учасники сімейної групи. Якщо ви учасник сімейної групи в Google Play і Google заблокує ваш обліковий запис, учасники вашої сімейної групи втратять доступ до Контенту, яким ви з ними поділилися.

Захист від зловмисного програмного забезпечення. Щоб захистити вас від зловмисного програмного забезпечення третіх осіб, URL-адрес або інших проблем із безпекою, Google може отримувати інформацію про мережеві з’єднання на вашому Пристрої, потенційно шкідливі URL-адреси, операційну систему й установлені на Пристрої додатки з Google Play або інших джерел. Google може попередити вас, якщо вважатиме URL-адресу або додаток небезпечними, або видалити додаток чи заблокувати встановлення на вашому Пристрої, якщо виявить, що він шкідливий для пристроїв, даних чи користувачів. Ви можете вимкнути цей захист у налаштуваннях на Пристрої, однак Google може надалі отримувати інформацію про додатки, установлені з Google Play, а встановлені на Пристрої додатки з інших джерел усе одно можуть проходити перевірку на наявність проблем із безпекою без надсилання даних у Google.

Додатки Android із миттєвим запуском. Коли ви натискаєте посилання на своєму Пристрої, Google Play може перевіряти наявність відповідного додатка з миттєвим запуском і відкривати посилання в цьому додатку. Код, потрібний для запуску частин додатка з миттєвим запуском, завантажиться на ваш Пристрій і певний час зберігатиметься на ньому. Інформацію про додаток із миттєвим запуском можна знайти в магазині Google Play. Дані й налаштування додатків Android із миттєвим запуском синхронізуються з пристроєм, на якому ви ввійшли в обліковий запис Google. Додатки Android із миттєвим запуском можна вимкнути в налаштуваннях Пристрою.

Змінення Умов. Якщо Умови Play зміняться, ви отримаєте попередження щонайменше за 30 днів до їх застосування. Користуючись Google Play після попереджувального періоду, ви приймаєте нові Умови Play. Нові Умови Play поширюватимуться на використання всього Контенту (зокрема придбаного чи встановленого раніше) і всі наступні встановлення й покупки. Якщо ви не погоджуєтеся на такі зміни, ви зможете завантажити придбаний або встановлений раніше Контент і припинити користуватися Google Play. Ви можете надалі переглядати копію Контенту на своїх Пристроях відповідно до останньої версії Умов Play, які ви прийняли.

3. Покупки й платежі

Безкоштовний Контент. Google може дозволити вам безкоштовно завантажувати, переглядати або використовувати Контент у Google Play. Додаткові обмеження можуть стосуватися доступу до певного безкоштовного Контенту та його використання.

Купівля Контенту. Купуючи або беручи напрокат Контент на сайті або в додатку Google Play, ви укладаєте окрему угоду про купівлю з продавцем відповідно до цих Умов (якщо вони застосовуються). Продавцем буде:

(a) компанія Google Commerce Limited; або

(б) постачальник Контенту (надалі Постачальник), зокрема якщо Google Commerce Limited діє як представник Постачальника.

Окрема угода про продаж є додатком до цих Умов.

Положення про продаж (де Google виступає представником Постачальника), у якому йдеться про те, що Загальні положення та умови Google не надають жодних прав третім сторонам-бенефіціарам, не стосуються вашого користування Google Play.

Угода про купівлю й права користування Контентом починають діяти, коли ви отримуєте електронний лист від Google із підтвердженням вашої купівлі відповідного Контентy. Ця угода вступає в дію одразу після завершення купівлі.

Попередні замовлення. Якщо ви розміщуєте попереднє замовлення на Контент, ваша угода про купівлю й використання цього продукту завершується, коли Контент стає доступним для вас. Тоді з вас стягується плата за покупку. Ви можете будь-коли скасувати попереднє замовлення до того, як Контент стане доступним. Ми скасуємо ваше попереднє замовлення, якщо Контент буде відкликано з продажу, перш ніж він з’явиться в Google Play. Ми також залишаємо за собою право скасувати замовлення, якщо ціна зміниться до його виконання.

Сімейний спосіб оплати. Якщо ви адміністратор сімейної групи в Google Play, вам потрібно додати дійсний сімейний спосіб оплати, за допомогою якого учасники сімейної групи оплачуватимуть купівлю Контенту в Google Play і додатках. Ви нестимете відповідальність за всі купівлі Контенту учасників сімейної групи, здійснені за допомогою сімейного способу оплати. Якщо сімейну групу буде видалено або один з учасників покине групу, з вас може бути стягнуто плату за неоплачені покупки, здійснені учасниками за допомогою сімейного способу оплати.

Google Payments. Щоб купувати Контент у Google Play, ви повинні мати платіжний профіль Google Payments і прийняти Умови використання Google Payments. Примітка про конфіденційність Google Payments застосовується під час купівлі Контенту за допомогою платіжного профілю Google Payments. Ви несете відповідальність за всі суми, які маєте сплатити під час купівлі в Google Play за допомогою платіжного профілю Google Payments.

Інші способи обробки платежів. Щоб ви могли зручно купувати Контент у Google Play, Google пропонує різні способи обробки платежів, окрім Google Payments. Ви маєте дотримуватись умов або інших юридичних угод (з Google чи третьою стороною), які регулюють використання способів обробки платежів. Google може на власний розсуд додавати чи видаляти способи обробки платежів. Ви несете відповідальність за всі суми, які маєте сплатити під час купівлі в Google Play.

Умови оплати через оператора. Щоб визначити, чи ви маєте право платити через оператора мобільного зв’язку за Контент, який купуєте за допомогою мобільного Пристрою, під час створення облікового запису Google Play на Пристрої ми надсилаємо ідентифікатори вашого Пристрою (наприклад ідентифікатор абонента й серійний номер SIM-карти) вашому оператору мережі. Щоб дозволити використання цього способу оплати, ви повинні прийняти умови оператора мережі. Оператор мережі може надіслати нам вашу платіжну адресу. Ми зберігаємо й використовуємо цю інформацію відповідно до Політики конфіденційності Google і Примітки про конфіденційність Google Payments.

Ціна. Ціна й доступність Контентy, представленого в Google Play, може будь-коли змінитися до моменту здійснення покупки.

Податки. Податки – це будь-які комісії, митні збори, стягнення чи податки (окрім податку на прибуток), пов’язані з продажем Контентy, зокрема штрафи й відсотки. Ви несете відповідальність за сплату всіх Податків і маєте платити за Контент з урахуванням Податків. Якщо продавець Контентy або Google має збирати чи сплачувати Податки, такі Податки стягуються з вас. Ви маєте дотримуватися чинного податкового законодавства, зокрема вказувати й сплачувати всі Податки, пов’язані з використанням Google Play або купівлею Контентy через Google Play. Ви несете відповідальність за сплату всіх належних Податків.

Усі продажі остаточні. Щоб дізнатися більше про ваші права на відкликання, скасування чи повернення покупок і відшкодування, перегляньте Загальні положення та умови Google і Правила повернення коштів Google Play. Окрім випадків, чітко вказаних у Правилах повернення коштів Google Play або правилах повернення коштів Постачальника, усі продажі є остаточними й не підлягають поверненню, заміні чи відшкодуванню. Якщо дозволено заміну, повернення чи відшкодування, трансакція скасовується, і ви втрачаєте доступ до Контенту, який купили через цю трансакцію.

Підписки. Плата за підписки автоматично стягується кожний розрахунковий період (кожний тиждень, місяць, рік або інший період). Плата може стягуватися не раніше ніж за 48 години до початку розрахункового періоду.

(а) Пробні періоди. Коли ви передплачуєте платний Контент, ви можете отримувати переваги підписки безкоштовно або за зниженою ціною впродовж указаного пробного періоду, після якого з вас стягуватиметься плата, доки ви не скасуєте підписку. Щоб плата не стягувалася, потрібно скасувати підписку до закінчення пробного періоду. Якщо ви скасуєте пробний період, ви можете відразу втратити доступ до Контенту й переваг підписки. Доступ протягом таких пробних періодів може обмежуватися кількома пробними версіями для кожного користувача протягом певного періоду або можуть застосовуватись інші обмеження.

(b) Скасування. Ви можете будь-коли скасувати цю підписку до завершення розрахункового періоду, як описано в Довідковому центрі. Підписку на наступний період буде скасовано. Наприклад, якщо ви купуєте місячну підписку, ви можете скасувати її протягом будь-якого місяця, і підписку на наступний період буде скасовано. Плата за поточний розрахунковий період не повертається, окрім випадків, зазначених у Правилах повернення коштів Google Play (наприклад, якщо Контент пошкоджено).

(c) Знижка за наявності підписки на друковане видання. Деякі Постачальники періодичних видань дозволяють придбати підписку на періодичний Контент у Google Play за зниженою ціною, якщо ви вже підписалися на друковану версію. Якщо ви скасуєте підписку на друковану версію періодичного видання або термін дії підписки закінчиться, а ви його не продовжите, ваша підписка зі знижкою на цей Контент у Google Play автоматично скасовується.

(d) Підвищення ціни. Коли ви купуєте підписку, з вас спочатку стягується плата, установлена на момент укладання угоди про підписку. Якщо ціна підписки зросте, вам надійде сповіщення від Google. Підвищений тариф стягуватиметься під час наступного платежу після отримання сповіщення, якщо таке сповіщення надійде принаймні за 30 днів до здійснення платежу. Якщо ви отримаєте сповіщення менше ніж за 30 днів, підвищений тариф стягуватиметься під час платежу, який відбудеться після наступного. Якщо ви не хочете платити за підвищеною ціною, можете скасувати підписку, як описано в розділі "Скасування" цих Умов. З вас не стягуватиметься плата за підписку за наступні періоди, якщо ви повідомите нам про це до закінчення поточного розрахункового періоду. Коли Постачальник підвищує ціну на підписку, Google може скасувати вашу підписку, якщо ви не згодні знову підписатися за новою ціною. Якщо вашу підписку скасовано, але ви вирішили знову підписатися, з вас стягуватиметься плата, установлена на момент оформлення підписки.

(e) Проблеми з оплатою. Якщо ми не можемо стягнути кошти з вашого способу оплати з будь-якої причини (наприклад, через недостатню кількість коштів) і ви не скасували свою підписку, ви залишаєтеся відповідальними за будь-які не стягнуті кошти, і ми можемо спробувати стягнути кошти з вашого способу оплати або будь-якого резервного способу оплати. Це може призвести до зміни початку вашого наступного розрахункового періоду й може змінити дату виставлення рахунків за кожен період, як зазначено у вашій квитанції. Ми залишаємо за собою право скасувати вашу підписку, якщо нам не вдасться успішно стягнути кошти з вашого способу оплати.

4. Права й обмеження

Ліцензія на використання Контенту. Після здійснення трансакції або сплати відповідних комісій за Контент ви отримуєте невиключні права зберігати, переглядати й показувати копії доступного Контенту на Пристроях, а також отримувати доступ до них або використовувати їх іншим чином для особистих некомерційних потреб, як дозволено й описано в Умовах і пов’язаних із ними правилах. Усі права, включно з правами на володіння Google Play і Контентом, які чітко не надаються вам у цих Умовах, захищено. Використання додатків та ігор може регулюватися додатковими умовами ліцензійної угоди кінцевого користувача, укладеної між вами й Постачальником.

Порушення умов ліцензії. Якщо ви порушите якісь положення Умов, ваші права відповідно до цієї ліцензії буде негайно скасовано, і Google зможе заблокувати вам доступ до Google Play, Контенту чи облікового запису Google без відшкодування.

Обмеження. Заборонено:

Положення третіх сторін. Незважаючи на будь-які протилежні твердження в цих Умовах, треті сторони, які надають Google ліцензію на свій Контент, є призначеними третіми сторонами-бенефіціарами відповідно до конкретних положень цих Умов, які безпосередньо стосуються їхнього Контенту (надалі – "Положення третіх сторін"), і лише в питаннях захисту їхніх прав на такий Контент. Пояснення: ніщо в цих Умовах не надає третій стороні-бенефіціару права щодо положень, не включених у Положення третіх сторін, зокрема положень або угод, на які посилаються чи можуть посилатися ці Умови.

Правила Google Play. Розміщення відгуків у Google Play регулюється наведеними нижче правилами. Якщо ви хочете повідомити про проблеми з контентом або інші порушення, натисніть тут.

Пошкоджений Контент. Коли ви отримуєте доступ до Контентy через обліковий запис, потрібно якнайшвидше перевірити, чи Контент працює, як указано в описі. Якнайшвидше повідомте нас або Постачальника, якщо виявите помилки або пошкодження. Щоб дізнатися більше, перегляньте Правила повернення коштів Google Play.

Видалення або відсутність Контенту. Відповідно до цих Умов, Контент, який ви купуєте або встановлюєте, доступний для вас через Google Play протягом вибраного періоду (якщо ви берете Контент напрокат) або доки Google може надавати вам такий Контент. У деяких випадках (наприклад, якщо Google втрачає відповідні права, припиняє підтримувати сервіс або Контент, виявить критичні проблеми з безпекою або порушення чинних положень чи законодавства) Google може видалити з вашого Пристрою або припинити надавати Контент, який ви придбали. Ви отримаєте сповіщення про таке видалення або припинення доступу до Контенту, який продає компанія Google Commerce Limited (коли це можливо). Якщо ви не можете завантажити копію Контенту перед таким видаленням або припиненням, Google може запропонувати вам (а) заміну Контенту (якщо це можливо) або (b) часткове чи повне відшкодувати вартості Контенту. Якщо Google надасть відшкодування, це буде єдиною компенсацією.

Декілька облікових записів. Якщо у вас є кілька облікових записів Google із різними іменами користувача, у деяких випадках ви можете перенести Контент з одного облікового запису в інший, якщо ці облікові записи належать вам, а в Google увімкнено функцію сервісу, який дає змогу переносити Контент.

Обмеження доступу на Пристроях. Google може час від часу обмежувати кількість Пристроїв або програм, які ви використовуєте для доступу до Контенту. Щоб дізнатися більше про ці обмеження для Google Play Фільмів/Google TV, перегляньте правила використання Google Play Фільмів/Google TV.

Небезпечні дії. Сервіси й Контент не призначені для експлуатації атомних електростанцій, систем життєзабезпечення, систем зв’язку екстрених служб, систем навігації чи зв’язку повітряного транспорту, авіадиспетчерських систем або для іншої діяльності, де збій у роботі сервісів або Контенту може спричинити смерть, травмування або серйозну фізичну чи екологічну шкоду.

Google Play Фільми/Google TV. Додаткові відомості й обмеження щодо доступу та використання Google Play Фільмів/Google TV наведено в правилах використання Google Play Фільмів/Google TV.