Datenschutz und Sicherheit

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und möchten unseren Nutzern eine sichere Umgebung bieten. Schädliche Apps, die Netzwerke, Geräte oder personenbezogene Daten in irgendeiner Weise missbrauchen oder zweckentfremden, sind strengstens untersagt.

Nutzerdaten

Sie müssen transparent machen, wie Sie mit Nutzerdaten umgehen. Dazu gehören beispielsweise vom Nutzer bereitgestellte Informationen sowie Informationen, die über einen Nutzer und dessen Verwendung der App oder des Geräts erfasst werden. Dazu müssen Sie unter anderem die Erfassung, Verwendung und Weitergabe der Daten offenlegen. Darüber hinaus dürfen die Daten nur in der in dieser Offenlegung beschriebenen Art und Weise verwendet werden. Falls Ihre App personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten verarbeitet, gelten zusätzlich die unten stehenden Anforderungen. In dieser Richtlinie werden die Mindestanforderungen an den Datenschutz von Google Play festgelegt. Möglicherweise müssen Sie oder Ihre App weitere Einschränkungen oder Verfahren gemäß geltendem Recht beachten.

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Personenbezogene und vertrauliche Daten

Datenschutzerklärung und sichere Übertragung

Falls Ihre App personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten verarbeitet, darunter Identifikationsdaten, Finanz- und Zahlungsinformationen, Authentifizierungsinformationen, Telefonbuch- oder Kontaktdaten, Mikrofon- und Kamerasensordaten sowie vertrauliche Gerätedaten, gilt Folgendes:

  • Es ist erforderlich, dass du sowohl im entsprechenden Bereich der Play Console als auch in der über Play vertriebenen App selbst eine Datenschutzerklärung bereitstellst.
  • Zudem wird ein sicherer Umgang mit den Nutzerdaten vorausgesetzt, einschließlich der Übertragung mithilfe einer modernen Verschlüsselung, zum Beispiel über HTTPS.

In der Datenschutzerklärung muss, zusammen mit eventuellen Bekanntmachungen in der App selbst, umfassend offengelegt werden, wie Nutzerdaten durch Ihre App erfasst, verwendet und weitergegeben werden. Darüber hinaus muss darin beschrieben sein, an welche Art von Parteien sie weitergegeben werden.

Erfordernis der deutlichen Offenlegung

Wenn Ihre App personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten in einer Art und Weise erfasst und überträgt, die im Eintrag der App auf Google Play oder in der Benutzeroberfläche der App nicht klar und deutlich beschrieben ist, muss vor der Erfassung und Übertragung klar und deutlich darauf hingewiesen werden, wie die Nutzerdaten verwendet werden, und der Nutzer muss dieser Verwendung aktiv zustimmen.


Hier einige Beispiele für häufige Verstöße:

  • Apps, die das Inventar der installierten Apps eines Nutzers nicht als personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten behandeln und die Anforderungen hinsichtlich Datenschutzerklärung, sicherer Übertragung und deutlicher Offenlegung nicht einhalten
  • Apps, die die Telefonbuch- oder Kontaktdaten eines Nutzers nicht als personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten behandeln und die Anforderungen hinsichtlich Datenschutzerklärung, sicherer Übertragung und deutlicher Offenlegung nicht einhalten
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Zusätzliche Anforderungen

Zusätzlich zu den Anforderungen oben gelten für bestimmte Aktivitäten noch weitere Anforderungen, die in der unten stehenden Tabelle erläutert sind.

Aktivität Anforderung
Verarbeitung von Finanz- oder Zahlungsinformationen oder amtlichen Identifikationsnummern In diesem Fall darf Ihre App unter keinen Umständen personenbezogene oder vertrauliche Nutzerdaten mit Bezug zu Finanz- oder Zahlungsaktivitäten oder amtlichen Identifikationsnummern offenlegen.
Verarbeitung von nicht öffentlichen Telefonbuch- oder Kontaktdaten Die unbefugte Veröffentlichung oder Offenlegung von nicht öffentlichen Kontakten der Nutzer ist nicht gestattet.
Virenschutz- oder Sicherheitsfunktionen wie Antiviren-, Anti-Malware- oder sicherheitsbezogene Funktionen In diesem Fall ist eine Datenschutzerklärung erforderlich, in der, zusammen mit eventuellen Bekanntmachungen in der App selbst, erläutert wird, welche Nutzerdaten erfasst und übertragen werden, wie diese verwendet und an welche Art von Parteien sie weitergegeben werden.

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Missbrauch von Geräten und Netzwerken

Apps, die das Gerät des Nutzers, andere Geräte oder Computer, Server, Netzwerke, APIs oder Dienste, etwa andere Apps auf dem Gerät, Google-Dienste oder das Netz eines autorisierten Mobilfunkanbieters, stören, unterbrechen, beschädigen oder in unerlaubter Weise darauf zugreifen, sind nicht zulässig.

Apps bei Google Play müssen den Kernanforderungen zur Systemoptimierung von Android entsprechen, die in den Qualitätsrichtlinien für Apps bei Google Play dokumentiert sind.

Hier einige Beispiele für häufige Verstöße:


  • Apps, die andere Apps bei der Schaltung von Werbung blockieren oder stören
  • Schummel-Apps, die den Spielverlauf anderer Apps beeinflussen
  • Apps, die das Hacken von Diensten, Software oder Hardware oder das Umgehen von Sicherheitsvorkehrungen ermöglichen oder eine entsprechende Anleitung geben
  • Apps, deren Nutzung eines Dienstes oder einer API oder deren Zugriff darauf gegen die geltenden Nutzungsbedingungen verstößt
  • Apps, bei denen versucht wird, die Verwaltung des Energieverbrauchs des Systems zu umgehen, und die nicht auf die weiße Liste gesetzt werden können

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Böswilliges Verhalten

Apps, die Daten stehlen, Nutzer heimlich überwachen oder ihnen schaden oder andere böse Absichten verfolgen, sind nicht zulässig.

Alle Apps bei Google Play, die Nutzerdaten erfassen, müssen die Richtlinien zu Nutzerdaten einhalten und sämtliche Funktionen in vollem Umfang offenlegen. Eine App, die bei Google Play heruntergeladen wurde, darf sich ausschließlich anhand des Updatemechanismus von Google Play modifizieren, ersetzen oder aktualisieren lassen.

Folgendes ist ausdrücklich untersagt:

  • Viren, Trojaner, Malware, Spyware oder andere schädliche Software
  • Apps, die die Verteilung oder Installation von schädlicher Software ermöglichen oder damit in Verbindung stehen
  • Apps, die Sicherheitslücken bekannt machen oder ausnutzen
  • Apps, die Authentifizierungsdaten von Nutzern wie Nutzernamen oder Passwörter stehlen oder andere Apps oder Websites nachahmen, um Nutzer zur Herausgabe von personenbezogenen Daten oder Authentifizierungsinformationen zu bewegen
  • Apps, die ohne vorherige Zustimmung des Nutzers andere Apps auf einem Gerät installieren
  • Apps, die darauf ausgelegt sind, heimlich Daten zur Gerätenutzung zu erfassen, etwa kommerzielle Spyware-Apps

Apps, die das Verhalten eines Nutzers auf einem Gerät überwachen oder nachverfolgen, müssen folgende Anforderungen erfüllen:

  • Die Apps dürfen nicht als Spy- oder geheime Überwachungslösung ausgewiesen sein.
  • Die Apps dürfen eine solche Nachverfolgung nicht verheimlichen oder verschleiern oder Nutzer im Hinblick auf solche Funktionen täuschen.
  • Es muss ein dauerhaft sichtbarer Hinweis sowie ein Symbol zur eindeutigen Identifikation der App eingeblendet werden.
  • Apps und ihre Einträge bei Google Play dürfen es Nutzern nicht ermöglichen, Funktionen zu aktivieren, die gegen diese Richtlinien verstoßen, oder auf solche Funktionen zuzugreifen, etwa durch einen Link zu einem nicht konformen APK außerhalb des Google Play Stores.
  • Sie sind für die Rechtmäßigkeit Ihrer App im jeweiligen Zielland verantwortlich. Apps, die im Land der Veröffentlichung rechtswidrig sind, werden entfernt.

Informieren Sie sich im App Security Improvement Program über die aktuellen Sicherheitsprobleme, die Entwicklern bei Google Play gemeldet wurden. Um Details zu Sicherheitslücken und entsprechenden Maßnahmen zur Behebung zu erhalten, rufen Sie den Link der Supportseite des Programms auf.

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