Privacidad, seguridad y engaño

Privacidad, seguridad y engaño

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a ofrecerles un entorno seguro. Las aplicaciones engañosas, maliciosas o que tengan como objetivo hacer un uso inadecuado de redes, dispositivos o datos personales están terminantemente prohibidas.

Comportamiento engañoso

No admitimos aplicaciones que traten de engañar a los usuarios o facilitar conductas fraudulentas. Las aplicaciones deben proporcionar información precisa sobre sus funciones, y su rendimiento debe cumplir las expectativas razonables de los usuarios. Las aplicaciones no deben imitar las funciones o las advertencias del sistema operativo ni de otras aplicaciones. Cualquier cambio en los ajustes del dispositivo debe hacerse con el conocimiento y el consentimiento del usuario, además de ser fácilmente reversible.


  • expand_more Afirmaciones Engañosas

    No admitimos aplicaciones que incluyan información ni afirmaciones falsas o engañosas, por ejemplo, en los títulos, iconos, descripciones o capturas de pantalla.

    A continuación se incluyen algunos ejemplos de infracciones frecuentes:


    • Aplicaciones que no describen sus funciones de forma fiel, clara y veraz:
      • Una aplicación que afirma ser un juego de carreras en la descripción y en las capturas de pantalla, pero en realidad es un juego de puzles de bloques que utiliza la imagen de un coche
      • Una aplicación que finge ser un antivirus, pero solo contiene una guía de texto explicando cómo eliminar virus
    • Nombres de aplicaciones o desarrolladores que no describen de forma fiel su clasificación o sus resultados en Google Play (p. ej., "Selección de los editores", "Aplicación número 1" o "Top ventas")
    • Aplicaciones que incluyen funciones médicas o relacionadas con la salud que sean engañosas o potencialmente dañinas
    • Aplicaciones que aseguran realizar funciones que son imposibles de llevar a cabo
    • Aplicaciones que no se encuentran en la categoría adecuada
    • Contenido engañoso de manera demostrable que pueda interferir con procesos electorales
    • Aplicaciones que afirmen estar asociadas con una entidad pública o promocionar servicios públicos para los que no tengan la autorización correspondiente
  • expand_more Uso no autorizado o imitación de funciones del sistema

    No admitimos aplicaciones o anuncios que imitan funciones del sistema o interfieren con ellas, como notificaciones o advertencias. Las notificaciones del sistema solo se pueden utilizar en relación con las funciones integrales de la aplicación, como la aplicación de una compañía aérea que notifica ofertas especiales a los usuarios o un juego que informa a los usuarios de promociones integradas.

    A continuación te mostramos algunos ejemplos de infracciones frecuentes.


    • Aplicaciones o anuncios que se muestran a través de una alerta o una notificación del sistema:

      ① La notificación del sistema enviada por esta aplicación se utiliza para mostrar el anuncio.


    Para ver más ejemplos de anuncios, consulta la Política de anuncios.

  • expand_more Cambios engañosos de los ajustes del dispositivo

    No admitimos aplicaciones que realicen cambios en los ajustes o en las funciones del dispositivo del usuario fuera de la aplicación sin su conocimiento y consentimiento. La configuración y las funciones del dispositivo incluyen ajustes del sistema y del navegador, así como marcadores, accesos directos, iconos, widgets y la presentación de aplicaciones en la pantalla principal.

    Tampoco admitimos lo siguiente:

    • Aplicaciones que modifiquen los ajustes o las funciones del dispositivo con el consentimiento del usuario, pero que lo hagan de una forma que no sea fácilmente reversible
    • Aplicaciones o anuncios que modifiquen los ajustes o las funciones del dispositivo como servicio a terceros o con fines publicitarios
    • Aplicaciones que engañen a los usuarios para que desinstalen o inhabiliten aplicaciones de terceros o para que modifiquen ajustes o funciones del dispositivo
    • Aplicaciones que animen o incentiven a los usuarios para que desinstalen o inhabiliten aplicaciones de terceros o para que modifiquen los ajustes o las funciones del dispositivo, a menos que se trate de un servicio de seguridad verificable
  • expand_more Facilitar conductas fraudulentas

    No admitimos aplicaciones que ayuden a los usuarios a engañar a otros, entre otras, las aplicaciones que generan o permitan generar carnés de identidad, números de la Seguridad Social, pasaportes, diplomas, tarjetas de crédito y carnés de conducir.

    Cualquier afirmación que diga que una aplicación es una "broma" o se ha desarrollado "con fines de entretenimiento" (u otro sinónimo) no está exenta de la aplicación de nuestras políticas.

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