Google Play

Condiciones de servicio de Google Play

23 de enero de 2017

1. Introducción

Condiciones aplicables. Gracias por utilizar Google Play. Google Play es un servicio prestado por Google Inc. (en adelante, Google o Nosotros), con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (Estados Unidos), que está sujeto a las Condiciones de Servicio de Google ("Condiciones de Servicio de Google"). Google Play es un Servicio (tal como se define este término en las Condiciones de Servicio de Google) y estas Condiciones de Servicio de Google Play son condiciones adicionales aplicables al uso de Google Play. El uso que realices de Google Play y de las aplicaciones (incluidas las Android Instant Apps), juegos, música, películas, libros, revistas u otros servicios de contenido digital (en su conjunto, el "Contenido") disponibles a través de esta plataforma está sujeto a estas Condiciones de Servicio de Google Play y a las Condiciones de Servicio de Google (denominadas conjuntamente, "Condiciones").

En caso de conflicto entre las Condiciones de Servicio de Google Play y las Condiciones de Servicio de Google, prevalecerán las Condiciones de Servicio de Google Play.

Para utilizar Google Play Store, debes aceptar las condiciones que se indican a continuación. Te recomendamos que las leas detenidamente. Si no comprendes las Condiciones (o no estás de acuerdo con alguna parte de ellas), no debes utilizar Google Play Store. Es posible que algunos productos y algunas funciones no estén disponibles en determinados países. Consulta el Centro de Ayuda de Google Play para obtener más información.

2. Prestación del servicio Google Play

Ventas Directas, a través de agencias y de aplicaciones. Al comprar Contenido en Google Play, lo harás:

a) directamente de Google Commerce Limited ("Venta Directa"),

b) A través del proveedor del Contenido (en adelante, el Proveedor), actuando Google como un agente de dicho Proveedor (Ventas a través de Agencias).

c) En el caso de las aplicaciones para Android, a través del Proveedor de la aplicación (Ventas de Aplicaciones).

Cada compra de Contenido se rige por un contrato de compraventa independiente:

d) de acuerdo con las Condiciones (según corresponda) establecidas con Google Commerce Limited (en el caso de una Venta directa),

e) De acuerdo con las Condiciones (según corresponda) establecidas con el Proveedor del Contenido que hayas comprado (en el caso de las Ventas a través de Agencias).

f) Con el Proveedor del Contenido adquirido (en el caso de las Ventas de Aplicaciones).

El contrato de compraventa independiente de las secciones e) o f) mostradas arriba (según corresponda) se aplica junto a tu contrato con Google Inc. correspondiente al uso del Servicio (es decir, las Condiciones de Servicio de Google Play).

En el caso de las Ventas a través de Agencias, la disposición de las Condiciones de Servicio de Google en la que se establece que dichas Condiciones de Servicio no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero no se aplica a tu uso del Servicio.

Acceso al Contenido. Puedes utilizar Google Play para explorar, localizar, ver y/o descargar Contenido para tu móvil, ordenador u otro dispositivo compatible (en adelante, Dispositivo). Ten en cuenta que la disponibilidad del Contenido puede variar de un país a otro y que es posible que no esté disponible todo el Contenido en tu país. Determinado Contenido no se puede compartir con miembros de la familia. Es posible que una parte del Contenido lo ofrezca Google, mientras que otro lo ofrezcan terceros que no estén afiliados con Google. Google no se responsabiliza de ningún Contenido disponible a través de Google Play que no proceda de Google ni responde ante él.

3. Uso de Google Play

Restricciones de edad. Para utilizar Google Play, debes tener una cuenta de Google válida, sujeta a las siguientes restricciones de edad. Para poder ser el administrador familiar de un grupo familiar de Google Play, debes tener al menos 18 años. No debes acceder a Google Play si, por motivos legales o de otro tipo, se te ha prohibido recibir o utilizar el Servicio o cualquier Contenido según la legislación del país en el que residas, desde el que accedas a Google Play o desde el que lo utilices. Debes cumplir las restricciones de edad adicionales que pueden aplicarse al uso de funciones o Contenido específicos de Google Play.

Requisitos de uso básicos. Para utilizar el Servicio, necesitas un Dispositivo que cumpla los requisitos de compatibilidad y del sistema para el Contenido correspondiente (estos pueden cambiar de forma ocasional), acceso a Internet y un software compatible. Estos factores pueden influir en el rendimiento del Servicio y en la posibilidad de utilizarlo. Eres responsable de cumplir estos requisitos del sistema.

Tarifas de terceros. Es posible que tengas que pagar tarifas de datos o de acceso de terceros (por ejemplo, de tu operador de telefonía móvil o de tu proveedor de Internet) asociadas al uso y visualización del Contenido y de Google Play. Por ejemplo, puede que tengas que pagar esas tarifas si utilizas los servicios proporcionados a través de Google Play en dispositivos o servicios de terceros o a través de ellos. Eres responsable de todos estos pagos.

Actualizaciones. Es posible que tengas que instalar actualizaciones de Google Play o de software de Google relacionado que se realicen de forma ocasional para poder utilizar Google Play y acceder al Contenido o descargarlo. El Contenido procedente de Google puede comunicarse con los servidores de Google ocasionalmente para comprobar si hay actualizaciones disponibles para dicho Contenido o para las funciones de Google Play, por ejemplo, correcciones de errores, parches, funciones mejoradas, complementos que faltan y nuevas versiones (en conjunto, Actualizaciones). Para utilizar el Contenido instalado, debes aceptar la recepción de estas Actualizaciones solicitadas automáticamente. Si no estás de acuerdo con estas Actualizaciones que se solicitan y se reciben automáticamente, no debes utilizar Google Play Store ni instalar este Contenido.

Google podrá actualizar las aplicaciones de Google o cualquier aplicación que hayas descargado de Google Play a una nueva versión (independientemente de la configuración relacionada con las actualizaciones que hayas seleccionado en la aplicación Google Play o en tu Dispositivo) si determina que dicha actualización corregirá una vulnerabilidad de seguridad crítica relacionada con la aplicación en cuestión.

Información sobre ti. Para poder acceder a una serie de servicios o a determinado Contenido de Google Play, es posible que debas proporcionar cierta información personal, como tu nombre, tu dirección y tus datos de facturación. La información que recogemos, incluida la que se obtiene a través de terceros, se comparte entre Google y su grupo de empresas para ofrecer el Servicio. En las políticas de privacidad de Google se explica cómo utilizamos tus datos personales y cómo protegemos tu privacidad cuando utilizas Google Play. Todos los datos que proporciones a Google deben ser siempre precisos, correctos y estar actualizados. Es posible que Google tenga que compartir tu información personal (por ejemplo, tu nombre y tu dirección de correo electrónico) con los Proveedores para procesar tus transacciones u ofrecerte Contenido. Google ha llegado a un acuerdo con los Proveedores para que utilicen esta información de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Si formas parte de un grupo familiar de Google Play, los miembros de dicho grupo podrán ver determinada información sobre ti. Si eres el administrador familiar de un grupo familiar de Google Play, los usuarios a los que invites a unirse al grupo podrán ver tu nombre, tu foto y tu dirección de correo electrónico. Si te unes a un grupo familiar, los demás miembros de dicho grupo podrán ver tu nombre, tu foto y tu dirección de correo electrónico. Tu administrador familiar también podrá ver tu edad y tendrá acceso a un registro de todas las compras que realices con la forma de pago familiar designada, incluida una descripción del Contenido comprado. Si el Contenido se puede compartir con la familia y lo compartes con tu grupo familiar, todos los miembros de la familia tendrán acceso a él y podrán ver que lo has comprado. Los administradores familiares y los miembros de la familia también deben cumplir estos requisitos adicionales.

Acceso no autorizado a las cuentas. Debes proteger tu información de usuario y no compartirla con nadie. No debes recopilar datos personales de ningún usuario de Google Play ni de otros Servicios de Google a través de Google Play, incluidos los nombres de cuentas.

Cuentas inhabilitadas. Si Google inhabilita el acceso a tu cuenta de acuerdo con las Condiciones (por ejemplo, si las infringes), es posible que se te impida acceder a Google Play, a la información de tu cuenta o a los archivos u otros Contenidos almacenados con tu cuenta. Si eres el administrador familiar de un grupo familiar de Google Play y Google inhabilita el acceso a tu cuenta, es posible que los miembros de tu familia dejen de tener acceso a las funciones familiares, como la forma de pago familiar, las suscripciones de la familia o el Contenido compartido por los miembros del grupo. Si eres miembro de un grupo familiar de Google Play y Google inhabilita tu cuenta, los miembros de tu familia dejarán de tener acceso al Contenido que hayas compartido con ellos. Consulta la sección 6 para obtener información sobre tus derechos en los casos en que no puedes descargar Contenido antes de que se inhabilite tu cuenta.

Protección frente a software malicioso. Para protegerte contra software malicioso de terceros y otros problemas de seguridad, Google podrá recibir información sobre tu dispositivo, como las conexiones de red, el sistema operativo y las aplicaciones de terceros que instales. Google podrá advertirte si considera que una aplicación no es segura, o bien impedir o bloquear su instalación en tu Dispositivo si sabe que puede ser dañina para los dispositivos, los datos o los usuarios. Puedes inhabilitar esta protección en la aplicación Ajustes de Google de tu Dispositivo. No obstante, es posible que sigamos analizando las aplicaciones instaladas a través de Play Store por motivos de seguridad.

4. Compras y pagos

Contenido gratuito. Google te permite descargar, ver o utilizar Contenido de forma gratuita. Los términos y condiciones que se aplican al Contenido de pago también se aplican al Contenido gratuito, a excepción de las disposiciones sobre pagos (por ejemplo, las disposiciones de estas condiciones relativas a los reembolsos no se aplican al Contenido gratuito). Google puede imponer determinadas limitaciones aplicables al uso de cierto Contenido gratuito y al acceso al mismo.

Compra de Contenido. Tu contrato de compra y utilización del Contenido se completa cuando recibes el correo electrónico de Google para confirmar la compra de dicho Contenido y este contrato entra en vigor en cuanto se completa esta compra. Si eres el administrador familiar de un grupo familiar de Google Play, deberás configurar una forma de pago familiar válida con la que los miembros de tu familia puedan comprar Contenido en Google Play y en las aplicaciones. Serás el responsable de todas las compras de Contenido que hagan los miembros de tu grupo familiar con esta forma de pago. Si eliminas un grupo familiar o algún miembro abandona el grupo, se te cobrarán las compras pendientes que hayan realizado los miembros con la forma de pago familiar.

Google Payments. Para comprar Contenido a través de Google Play, debes aceptar las condiciones relativas a los pagos que se especifican en las Condiciones de Servicio de Google Payments. Si no tienes ninguna cuenta de Google Payments, accede la página para crear tu cuenta, donde puedes obtener más información sobre esta plataforma. Las Condiciones de Servicio de Payments y el Aviso de Privacidad también se aplican en los casos en que quieras comprar Contenido mediante una cuenta de Google Payments. Asegúrate de leer detenidamente esas condiciones antes de realizar una compra. Algunas compras realizadas a través de Google Play te solicitarán que realices transacciones directamente con el Proveedor del producto. En estos casos, es posible que compartamos tu información personal con el Proveedor del producto con el fin de procesar tus transacciones y mantener tu cuenta, de acuerdo con lo que permite el Aviso de Privacidad de Payments.

Otros métodos de procesamiento de pagos. Google puede ofrecerte diversos métodos de procesamiento de pagos, aparte de las cuentas de Google Payments, para facilitarte la compra de Contenido a través de Google Play. Debes cumplir los términos y condiciones pertinentes, así como cualquier otro acuerdo legal aplicable que rija el uso de un determinado método de procesamiento de pagos, tanto si lo has suscrito con Google como con un tercero. Google puede añadir o quitar métodos de procesamiento de pagos sin previo aviso si lo considera oportuno. Una vez completada la compra, Google o su procesador de pagos aplicarán un cargo a tu tarjeta de crédito (o a cualquier otra forma de pago que hayas indicado) correspondiente al importe del Contenido solicitado, junto con cualquier otro importe adicional que corresponda (incluidos los impuestos aplicables). Asumes toda la responsabilidad de los importes asociados a las compras que realices en Google Play que se deban abonar.

Posibilidad de facturación a través del operador. Para determinar si puedes facturar el Contenido que compres mediante tus Dispositivos móviles a través de la cuenta de tu proveedor de redes de telefonía móvil, cuando crees una cuenta de Google Play en un Dispositivo, le enviaremos a dicho proveedor de redes de telefonía móvil los identificadores de tu Dispositivo, tu ID de suscripción y el número de serie de tu tarjeta SIM. Para ello, debes aceptar las condiciones de servicio del proveedor de redes de telefonía móvil. El proveedor de redes de telefonía móvil puede enviarnos la información de tu dirección de facturación para ayudarnos a crear tu cuenta de Google Play. Utilizaremos y conservaremos dicha información de acuerdo con las Políticas de Privacidad de Google.

Precios. Los precios y la disponibilidad de todo el Contenido que se muestra a través de Google Play están sujetos a cambios realizados en cualquier momento antes de que hagas clic en el botón para indicar que quieres comprar dicho Contenido.

Impuestos. Eres responsable de abonar todos los Impuestos aplicables y debes pagar el importe del Contenido sin ninguna reducción fiscal. Si el vendedor del Contenido está obligado a aplicar o pagar Impuestos, estos se te cobrarán. Impuestos hace referencia a los gravámenes, los aranceles aduaneros y otros tributos (a excepción del impuesto sobre la renta) asociados a la venta de Contenido, entre los que se incluyen las sanciones o los intereses relacionados.

Cumplimiento de las leyes fiscales. Debes cumplir todas las leyes fiscales aplicables, incluidas las referentes a la declaración y al pago de todos los impuestos asociados al uso de Google Play o a la compra de Contenido a través de Google Play.  Eres responsable de la declaración y del pago de los impuestos aplicables.

Todas las ventas son definitivas. A excepción de los casos indicados expresamente en las Condiciones o en las políticas de reembolso de Google que se muestran en el Servicio, todas las ventas son definitivas y no se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos. Si se realiza un cambio, una devolución o un reembolso correspondientes a una transacción, esta se podrá anular y no podrás volver a acceder al Contenido adquirido a través de esa transacción. Los derechos de anulación, cancelación y devolución de artículos adquiridos y de obtención de reembolsos se establecen en las condiciones adicionales de los tipos de Contenido correspondientes que se indican a continuación y en las políticas de reembolso que se muestran en el Servicio.

Reservas.

(a) Al hacer la reserva de un producto, el contrato de compra y uso de ese artículo se perfecciona cuando el producto pasa a estar disponible en tu cuenta, momento en el cual se te cobrará dicha compra. Puedes cancelar una reserva en cualquier momento antes de que el Producto pase a estar disponible para ti (si quieres cancelar una reserva puedes hacerlo visitando la página “Mis pedidos” y siguiendo las instrucciones que ahí se indiquen).

b) Después del momento en que el Producto esté disponible, no podrás solicitar ninguna devolución ni cancelar la reserva y tus derechos de cancelación y devolución serán los mismos que en el caso de otros Productos que hayas comprado a través de Google Play. Consulta las condiciones que se indican a continuación para obtener más información.

c) Si se retira un Producto que iba a ponerse en venta a través Google Play antes de estar disponible, tendremos que cancelar tu reserva. Además, nos reservamos el derecho de cancelar tu pedido si se produce algún cambio en los precios antes de que este se haya completado.

5. Suscripciones

Pruebas de revistas con contenido de noticias y de música. Las suscripciones a pruebas gratuitas para revistas, contenido nuevo en Google Play Kiosco o música (que se incluyen en la compra de una suscripción a una revista o a música) te permiten acceder a las ventajas de la suscripción a esa revista de forma gratuita durante un periodo de prueba específico. Una vez que finalice este periodo de prueba, se te cobrará el importe correspondiente al precio del primer periodo de la suscripción y este proceso se repetirá hasta el momento en el que canceles la suscripción. Si quieres evitar que se apliquen estos cargos, debes cancelar la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba. Si lo haces durante el periodo de prueba, podrás seguir accediendo a los números de la revista correspondientes al mismo, pero no podrás ver el contenido de noticias ni el Contenido de Suscripciones a Música (como se explica a continuación) al que accedas durante el periodo de prueba gratuito, a no ser que seas un suscriptor de pago. El acceso a las pruebas gratuitas se limita a un número determinado de pruebas gratis para cada usuario durante un periodo de tiempo concreto. Para evitar que se apliquen cargos, debes cancelar la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba. Si quieres obtener más información sobre estas cancelaciones, consulta el apartado titulado "Cancelaciones" más adelante en esta misma sección 5.

Pruebas de aplicaciones. Si te suscribes a la versión de prueba de una aplicación para Android, podrás disfrutar de las ventajas que ofrece esa suscripción de forma gratuita durante el tiempo especificado por el desarrollador de la aplicación. Una vez que finalice este periodo de prueba, se te cobrará el importe correspondiente al precio del primer periodo de la suscripción y este proceso se repetirá hasta el momento en el que canceles la suscripción. Si quieres evitar que se apliquen estos cargos, debes cancelar la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba. Una vez que lo hayas hecho, dejarás de tener acceso inmediatamente a la aplicación correspondiente y a todas las ventajas que ofrece la suscripción.

Cancelaciones. Si adquieres una suscripción a Contenido de una publicación periódica automática (ya sea mensual, anual o de otro tipo), puedes cancelarla en cualquier momento antes de que finalice el ciclo de facturación aplicable. La cancelación se hará efectiva a partir del periodo siguiente. Por ejemplo, si adquieres una suscripción mensual, puedes cancelarla en cualquier momento y durante cualquier mes (la cancelación de la suscripción se hará efectiva a partir del mes siguiente). No recibirás ningún reembolso correspondiente al periodo de facturación en curso, a menos que el producto sea defectuoso (tal como se establece en la sección 6 que se muestra a continuación) y siempre que no se haya determinado lo contrario en estas Condiciones. En lo que respecta a las suscripciones a revistas o a contenido de noticias en Google Play Kiosco, seguirás recibiendo Contenido y actualizaciones (si procede) correspondientes a tu suscripción durante el tiempo restante del periodo de facturación en curso. Una vez que finalice el ciclo de facturación, el acceso a los números de la revista que ya se habían enviado no se verá afectado por la cancelación, pero sí el acceso relativo al contenido de noticias de pago, que finalizará con el cumplimiento del periodo de facturación durante el que se cancela la suscripción. En el caso de las suscripciones a música, seguirás teniendo acceso al Contenido de Suscripciones a Música (como se explica en la sección 7 que se muestra a continuación) durante el tiempo restante del periodo de facturación en curso. Sin embargo, dejarás de tener acceso con el cumplimiento del periodo de facturación durante el que se cancela la suscripción. Las políticas de reembolso adicionales correspondientes a música y publicaciones periódicas se determinan en las secciones 7 y 10 (respectivamente) que se muestran a continuación.

Cambios en el precio. Al comprar una suscripción, se te cobrará inicialmente la tarifa aplicable en el momento de la aceptación de la suscripción. Si el precio de la suscripción sube más adelante, Google te lo comunicará. La subida se aplicará al siguiente pago que tengas que realizar tras recibir la notificación (siempre que hayas recibido el aviso al menos diez días antes de la realización del cargo). Si recibes el aviso con menos de diez días de antelación, la subida de precio no se aplicará hasta el pago posterior al siguiente pago que tengas que realizar.

Rechazo de cambios en el precio. Si no quieres hacer frente a la subida del precio de una suscripción, puedes cancelarla siguiendo el procedimiento que se describe en el Centro de Ayuda de Google Play. Al cancelar la suscripción, no se aplicarán más cargos (siempre que envíes el aviso de cancelación antes del final del periodo de facturación en curso). En algunos casos en los que el Proveedor sube el precio de una suscripción, Google puede cancelarla a menos que aceptes renovarla con el precio nuevo. Si se cancela tu suscripción y decides renovarla más adelante, se te cobrará inicialmente el precio de la suscripción vigente en ese momento.

6. Derechos y restricciones

Licencia para usar el contenido. Después del pago de las tarifas aplicables por el Contenido, usted tendrá el derecho no exclusivo, durante el período seleccionado por usted en el caso de una compra por un período de alquiler, y en otros casos durante el tiempo que Google y el titular del copyright aplicable tengan Derechos de proporcionarle ese Contenido, para descargar, usar o transmitir, en cada caso, únicamente como lo permita expresamente Google a través de la interfaz de usuario de Google Play y sujeto a las restricciones establecidas en los Términos y políticas asociadas, copias del Contenido aplicable a Sus Dispositivos y para ver, usar y mostrar el Contenido en sus Dispositivos o de otra manera autorizado por Google como parte del Servicio para su uso personal y no comercial. Google y sus licenciatarios reservan todos los derechos, títulos e intereses en Google Play y contenido que no se le hayan concedido expresamente en los Términos.

Infracción de las condiciones de la licencia. Si infringes cualquiera de las disposiciones de las Condiciones, los derechos que se te han concedido en virtud de esta licencia se anularán inmediatamente y Google podrá impedir tu acceso a Google Play, al Contenido o a tu cuenta de Google sin concederte ningún reembolso.

Prohibición de exposición pública. No debes mostrar el Contenido (ni parcial ni totalmente) en ninguna representación ni exposición pública (aunque sea de forma gratuita), salvo en aquellos casos en los que su uso no constituya una infracción de derechos de autor ni de cualquier otro derecho aplicable. Se permite el uso de una herramienta o función como parte autorizada de Google Play (por ejemplo, en el caso de las "Recomendaciones Sociales", definidas en las condiciones sobre Música que se indican a continuación), siempre que dicha herramienta o función se utilice únicamente de la forma especificada y autorizada por Google.

Venta, distribución o cesión a terceros. No puedes vender, alquilar, arrendar, redistribuir, emitir, transmitir, comunicar, modificar, transferir ni asignar ningún Contenido ni tus derechos sobre él ni conceder una sublicencia de ese contenido o de tales derechos a ningún tercero sin autorización, ni siquiera en el caso de las descargas de Contenido que puedas obtener a través de Google Play. El uso de cualquier herramienta o función proporcionada como parte autorizada de Google Play (por ejemplo, las "Recomendaciones Sociales") no debería infringir lo establecido en esta disposición, siempre y cuando se utilice la herramienta de la forma explícitamente permitida y de la manera exacta especificada y autorizada por Google.

Captura de secuencias. No debes utilizar Google Play ni ningún Contenido en programas de copia o captura de secuencias ni ningún software similar para grabar o crear una copia del Contenido al que accedes en streaming.

Uso compartido. No debes utilizar el Contenido en ningún servicio dedicado a compartir, prestar o utilizar contenido de forma compartida, ni tampoco para fines relacionados con ninguna otra institución, a excepción de que se permita expresamente y se utilice únicamente de la forma especificada autorizada por Google (por ejemplo, a través de "Recomendaciones Sociales").

Funciones de seguridad. No debes ayudar ni intentar autorizar o animar a otras personas a que eludan, inhabiliten o sorteen los componentes o funciones de seguridad (como el sistema de cifrado y el software de gestión de derechos digitales), que protegen, complican o restringen el acceso al Contenido o a Google Play. Puede existir responsabilidad civil o penal por las infracciones relacionadas con las funciones de seguridad.

Avisos sobre propiedad. No debes retirar marcas de agua, etiquetas ni otros avisos legales o sobre propiedad incluidos en cualquier Contenido, ni tampoco intentar modificar el Contenido que has obtenido a través de Google Play (por ejemplo, con el objetivo de disimular o cambiar las indicaciones relativas a la propiedad o al origen del Contenido).

Uso de las aplicaciones para Android. Debes utilizar las aplicaciones de Google Play de acuerdo con las Políticas comerciales y del programa de Google Play vigentes en cada momento, cuya versión actual se encuentra disponible en la página http://play.google.com/about/android-developer-policies.html.

Contenido defectuoso. Una vez que el Contenido esté disponible en tu cuenta, debes probarlo lo antes posible para asegurarte de que funciona correctamente. En el caso de que detectes errores o defectos, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. En el caso de las aplicaciones para Android, debes ponerte en contacto con el desarrollador para informarle sobre cualquier defecto o problema de funcionamiento que observes en las aplicaciones, tal como se explica en el Centro de Ayuda de Google Play. Si el Contenido adquirido no es una aplicación y estás sujeto a las limitaciones correspondientes a las condiciones adicionales del Contenido específico que se indican a continuación, puedes cancelar las compras que hayas realizado en Google Play si este servicio no funciona según lo previsto con respecto al Contenido que se ha comprado, en cuyo caso Google te ofrecerá dos opciones: la sustitución del Contenido (si es posible) o el reembolso del precio de la compra.

Si Google te concede un reembolso, solo podrás optar a la devolución del importe de la compra.

La emisión de un reembolso o abono no obliga a Google a emitir otro igual o similar en el futuro.

En el caso de las suscripciones, Google puede conceder el reembolso del importe correspondiente a todo el periodo o efectuar un reembolso parcial por los números que no se hayan recibido durante el periodo de suscripción restante.

Eliminación o no disponibilidad del contenido. De acuerdo con lo establecido en las Condiciones, podrás acceder al Contenido que compres a través de Google Play durante el periodo que hayas elegido (en el caso de que adquieras un periodo de alquiler) y, en otros casos, mientras Google disponga del derecho a facilitarte ese contenido. En algunos casos (por ejemplo, si el Contenido deja de estar disponible o si Google deja de disponer de los derechos correspondientes, suspende un servicio o el Contenido infringe las condiciones aplicables o alguna disposición legal), Google puede eliminar el Contenido de tu Dispositivo o dejar de proporcionarte acceso a algún Contenido que hayas comprado. En esos casos, Google te enviará una notificación previa con una antelación razonable. Si no puedes descargar una copia del Contenido antes de que se elimine o deje de estar disponible, Google te ofrecerá dos opciones: a) la sustitución del Contenido (si es posible) o b) el reembolso del importe abonado por el Contenido. Si Google te concede un reembolso, solo podrás optar a la devolución del importe de la compra.

Efecto de los reembolsos. Si recibes un reembolso correspondiente al precio de compra del Contenido por cualquier motivo, ya no podrás volver a acceder a dicho Contenido.

Seleccionar, copiar y pegar. Las funciones de seleccionar, copiar y pegar pueden estar disponibles para determinado Contenido de texto. Debes utilizar estas funciones dentro de los límites establecidos y únicamente con fines personales, no comerciales.

Varias cuentas. Si tienes varias cuentas de Google con diferentes nombres de usuario, en algunos casos podrás transferir Contenido de una cuenta a otra, siempre que ambas cuentas sean tuyas y que Google haya habilitado una función del servicio correspondiente que permita dichas transferencias.

Límites en el acceso a los Dispositivos. Google puede imponer ocasionalmente ciertos límites con respecto al número de aplicaciones de software o de Dispositivos con los que se puede acceder al Contenido (para obtener más información, consulta el enlace de ayuda al Contenido correspondiente en Google Play). Google puede registrar y almacenar los números de identificación únicos de los Dispositivos para aplicar estas restricciones.

Actividades peligrosas. Ningún Servicio ni ningún tipo de Contenido están destinados a utilizarse en instalaciones nucleares, sistemas de reanimación cardiopulmonar, comunicaciones de emergencia, sistemas de comunicación o de navegación aéreas, sistemas de control del tráfico aéreo ni ninguna otra actividad en la que, en caso de fallo de los Servicios o del Contenido, se pudieran producir daños medioambientales o físicos graves, lesiones personales o la muerte.

Cambios en estas Condiciones.

Si cambian las Condiciones, se te pedirá que aceptes las nuevas antes de realizar la siguiente compra de Contenido. Una vez que hayas aceptado las nuevas condiciones, estas se aplicarán al uso que hagas de todo el Contenido (incluido el Contenido que hayas comprado anteriormente) y a todas las compras futuras hasta que se realicen nuevos cambios.

Si te niegas a aceptar las Condiciones actualizadas, no podrás comprar más Contenido a través de Google Play y se seguirá aplicando a tu uso del Contenido la última versión de las Condiciones que hayas aceptado. En ese caso, siempre que sea posible, te daremos un periodo de tiempo razonable para que puedas descargar en tu Dispositivo una copia de cualquier Contenido que hayas comprado anteriormente en Google Play y podrás seguir viendo esa copia del Contenido en tus Dispositivos de acuerdo con la última versión de las Condiciones que hayas aceptado.

Una vez transcurrido ese tiempo, no tendrás la oportunidad de descargar el Contenido que hayas comprado anteriormente y es posible que no puedas volver a utilizar Google Play para acceder a ese Contenido o a servicios de asistencia relacionados ni para hacer uso de ellos. En ese caso, Google te ofrecerá dos opciones: la sustitución del Contenido o la devolución del precio del Contenido. Para utilizar el Contenido que hayas comprado o servicios de asistencia relacionados o acceder a ellos, es posible que también tengas que crear una cuenta nueva.

7. Cancelación del derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable tienes un derecho automático de desistimiento para compras de contenido digital, lo que incluye la compra de Contenido en Google Play (salvo compras de números sueltos de periódicos o revistas del Kiosco). Sin embargo, cuando haces una compra de Contenido en Google Play, aceptas que el Contenido será puesto a tu disposición de manera inmediata, y entiendes que como consecuencia de ello renuncias a tu derecho de desistimiento.

Google te ofrece derechos de reembolso adicionales para distintos tipos de Contenido en Google Play, que se establecen en estas Condiciones.

8. Música en Google Play

Introducción. Google Play incluye algunos productos y servicios relacionados con la música, que se describen con más detalle a continuación en las secciones Productos de Música, Contenido de Suscripciones a Música y Servicios de Musiteca.

Productos de Música y contenido de suscripciones a música. Google Play Store te permite explorar, obtener vistas previas, reproducir en streaming, comprar, descargar, recomendar y utilizar una gran variedad de música digital y contenido relacionado con la música, como archivos de música, archivos de vídeos musicales, vistas previas, clips, información sobre artistas, opiniones de usuarios, opiniones sobre música de profesionales externos y otros tipos de contenido digital (en adelante, Productos de Música). Puedes acceder a determinados Productos de Música si adquieres una suscripción a un servicio de suscripción a música o consigues una prueba gratuita través de Google Play (en adelante, Contenido de Suscripciones a Música). Los Productos de Música pueden ser propiedad de Google, de terceros o de proveedores de licencias, por lo que es posible que contengan marcas de agua u otros datos insertados. Es decir, todos los Productos de Música se consideran "Productos", tal como se ha indicado anteriormente en la sección 1.

Contenido Almacenado. Puedes utilizar Google Play para almacenar contenido digital (como archivos de música, metadatos relacionados y portadas de álbumes) en el Almacenamiento de Música a través del Software de Música, tal como se describe a continuación (en adelante, Contenido Almacenado). Para despejar posibles dudas, los Productos de Música no incluyen el Contenido Almacenado. Es posible que el Contenido Almacenado incluya los archivos que has subido directamente al Almacenamiento de Música, así como los archivos que Google "analiza y asocia" a archivos almacenados de forma local en tu Dispositivo.

Servicios de Musiteca. Google Play puede proporcionarte acceso a a) un espacio del servidor que puedes utilizar para almacenar música y archivos de datos asociados, incluidos los Productos de Música y el Contenido Almacenado (en adelante, Almacenamiento de Música) y b) las aplicaciones de software (incluidas las aplicaciones web, para ordenadores y para móviles) y los servicios relacionados que te permiten subir, gestionar, reproducir música y acceder a ella a través del Almacenamiento de Música (en adelante, Software de Música). En estas Condiciones, el Almacenamiento de Música y el Software de Música se denominan en conjunto Servicios de Musiteca. Es decir, es posible que tengas acceso al Contenido Almacenado y al Contenido de Suscripciones a Música mediante la misma interfaz de usuario.

Uso de los Servicios de Musiteca. Al guardar los Productos de Música y el Contenido Almacenado en el Almacenamiento de Música, estás guardando una copia única del contenido, además de solicitar a Google que lo guarde en tu nombre y te permita acceder a él a través de tu cuenta de Google. Al utilizar los Servicios de Musiteca, solicitas a Google que ponga a tu disposición todas las funciones necesarias de los Servicios de Musiteca para poder utilizar los Productos de Música y el Contenido Almacenado de forma más fácil. Asimismo, al utilizarlos o acceder a ellos a través del Software de Música, inicias las funciones correspondientes en los servidores de Google y realizas acciones con ellas, además de llevar a cabo los pasos relacionados necesarios para poder utilizar estos servicios a través de los Servicios de Musiteca. Entiendes que, al llevar a cabo los pasos técnicos necesarios que has autorizado para poder utilizar los Servicios de Musiteca, Google puede a) transmitir los Productos de Música y el Contenido Almacenado a través de varias redes y diferentes tipos de plataformas multimedia, b) realizar los cambios pertinentes en los Productos de Música y el Contenido Almacenado según sea necesario para ajustarlos y adaptarlos a los requisitos técnicos de conexión de redes, dispositivos, servicios o plataformas multimedia. Confirmas y garantizas a Google que dispones de los derechos necesarios para guardar en el Almacenamiento de Música el Contenido Almacenado que hayas enviado a Google para subirlo al Almacenamiento de Música o para guardarlo en este servicio y para solicitar a Google que lleve a cabo las acciones descritas en esta sección.

Cancelación de una compra de música; Reembolsos. Se le otorga el derecho de cancelar cada compra de un Producto de Música de Google (incluida una suscripción de música) para un reembolso dentro de los 7 días hábiles del día después de que el Producto de Música esté disponible para descargar o transmitir, siempre que, con respecto a (I) puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante un período de prueba gratuito (como se establece en la sección 5 anterior) y (ii) no tendrá el derecho de cancelación de 7 días anterior una vez que la porción pagada de Su suscripción ha comenzado. Una vez que descargue o reproduzca cualquier Producto de Música que compre, ya no tendrá derecho a cancelar su compra de ese Producto de Música (a menos que el Producto de Música sea defectuoso). Si Google le concede un reembolso por una suscripción de música, el importe del reembolso será prorrateado para reflejar el plazo restante de la suscripción. Después de que Google le haya proporcionado un reembolso, ya no tendrá derecho a acceder al Producto de música correspondiente.

Otros servicios de suscripción de Google. Puede que obtengas el acceso a una suscripción de música de Google Play como parte de una suscripción a otro producto de Google. Además, también puedes obtener el acceso a otros productos de suscripción de Google como parte de una suscripción de música de Google Play. Los detalles para acceder a los demás productos de la suscripción de Google se facilitarán antes de que finalices la compra de las suscripciones a música. El uso de Google Play y de todos los productos de la suscripción de música de Google Play está sujeto únicamente a estas Condiciones, y no a las condiciones de ningún otro producto de Google, incluidas las de cualquier otro producto de Google a través del que obtengas acceso a una suscripción de música de Google Play.

Recomendaciones Sociales. Al comprar Productos de Música, podrás compartir todos los Productos de Música o parte de ellos en tu perfil de Google+ u otros sitios web o redes sociales aprobadas por Google según su propio criterio (en adelante, Recomendaciones Sociales). El uso de las Recomendaciones Sociales estará sujeto a las Condiciones y a otros términos y condiciones aplicables a las redes sociales o a los sitios web con los que se compartan esas recomendaciones. Google puede imponer limitaciones a tus Recomendaciones Sociales. Por ejemplo, puede poner a tu disposición los Productos de Música asociados a Recomendaciones Sociales en una vista previa de duración limitada, en lugar de reproducirlos en su totalidad.

Derechos sobre el contenido almacenado. El usuario conserva cualquier derecho que ya posea sobre el Contenido Almacenado. Es decir, el Contenido Almacenado no está sujeto a ninguna concesión de licencias a Google en la sección de las Condiciones de Servicio de Google titulada "Tu contenido en nuestros Servicios".

Restricciones geográficas. Los Servicios de Musiteca y los Productos de Música solo están disponibles actualmente en algunos países. Aceptas que no presentarás información falsa, errónea o engañosa con el fin de indicar que eres residente de un país admitido ni que tampoco intentarás eludir ninguna restricción relacionada con la disponibilidad o el acceso a los Servicios de Musiteca ni con los Productos de Música.

Respeto de la configuración. Debes respetar y cumplir la configuración y los parámetros establecidos por Google o por los titulares de derechos de autor aplicables al Contenido de Música. Por ejemplo, Google o los titulares de derechos de autor pueden corregir errores existentes en el Contenido de Música, añadir funciones o modificar las funciones de seguridad o la disponibilidad regional del Contenido de Música. Cuando se realizan estos cambios, el Contenido de Música se puede actualizar automáticamente.

Disposiciones de Terceros. Siempre que no se disponga lo contrario, los terceros que ofrezcan su música u otro tipo de contenido bajo licencia en Google como Productos de Música o destinados a otro uso en relación con Google Play Store (incluidos los Proveedores en el caso de las Ventas a través de Agencias) son beneficiarios externos sujetos a estas Condiciones que conciernen directamente a su contenido (en adelante, Disposiciones de Terceros) y con el fin exclusivo de que estos terceros puedan ejercer sus derechos sobre dicho contenido. Para despejar posibles dudas, ninguna de estas Condiciones otorga a los beneficiarios externos derechos sobre otras partes con respecto a cualquier disposición que no se incluya en las Disposiciones de Terceros, lo cual incluye, sin limitarse a ello, las disposiciones o los acuerdos de las Condiciones que se hayan añadido mediante referencia o a los que se pueda hacer referencia sin haberlos incluido.

Software y datos de terceros. En la página http://music.google.com/about/thirdparty.html se muestra información sobre el software de terceros (incluido el software libre) y los datos de los Servicios de Musiteca.

Partners de contenido con licencia. Si estás interesado, consulta más información sobre algunos de los partners con los que colaboramos para ofrecerte música en Google Play.

9. Libros en Google Play

Política de privacidad para libros. La Política de privacidad de Google Play Books describe cómo tratamos la información personal y otra información generada por el uso de contenido que es libros ("Contenido de libros").

Requisitos de dispositivos. Consulta la página http://support.google.com/mobile/?p=books_devices para obtener información sobre los requisitos del sistema, por ejemplo, acerca de la compra del Contenido de Libros y el acceso a él, así como los Dispositivos que son compatibles con el Servicio.

Actualizaciones del Contenido de Libros. Google o los titulares de los derechos de autor del Contenido de Libros pueden actualizar dicho contenido y modificar la configuración de los derechos digitales para ese contenido de forma ocasional. Por ejemplo, Google o los titulares de los derechos de autor pueden corregir errores que se encuentren en el Contenido de Libros, añadir funciones o cambiar las funciones de seguridad de dicho contenido. Si se realizan estos cambios, el Contenido de Libros mostrado se actualizará automáticamente, salvo en aquellos casos en los que se haya descargado una copia del Contenido de Libros en un Dispositivo.

Cancelación. Además de sus derechos de cancelación si tiene un Producto defectuoso, tal y como se establece en la sección 6, se le otorga el derecho de cancelar el contrato por cada compra o alquiler de un Contenido del Libro de Google para un reembolso dentro de un período de 7 Días laborables comenzando con el día siguiente de que el Contenido del Libro esté disponible para su lectura, excepto para los alquileres de Contenido de Libros por un período de 24 horas, al cual no se aplica el derecho de cancelación. Tras la devolución de Google por parte de Google, la transacción se revertirá y ya no tendrá derecho a acceder al Contenido del libro correspondiente.

Restricciones adicionales. La venta de libros no otorga derechos de uso promocionales en ningún libro.

10. Películas y series de TV en Google Play

Introducción. Google Play incluye determinados servicios de vídeo, definidos como Servicios de Vídeo. En las Condiciones, el Contenido que se puede comprar a través de los Servicios de Vídeo se denomina Contenido de Vídeo.

Cancelación de una compra de música; Reembolsos. Se le otorga el derecho de cancelar cada compra de un Producto de Música de Google (incluida una suscripción de música) para un reembolso dentro de los 7 días hábiles del día después de que el Producto de Música esté disponible para descargar o transmitir, siempre que, con respecto a (I) puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante un período de prueba gratuito (como se establece en la sección 5 anterior) y (ii) no tendrá el derecho de cancelación de 7 días anterior una vez que la porción pagada de Su suscripción ha comenzado. Una vez que descargue o reproduzca cualquier Producto de Música que compre, ya no tendrá derecho a cancelar su compra de ese Producto de Música (a menos que el Producto de Música sea defectuoso). Si Google le concede un reembolso por una suscripción de música, el importe del reembolso será prorrateado para reflejar el plazo restante de la suscripción. Después de que Google le haya proporcionado un reembolso, ya no tendrá derecho a acceder al Producto de música correspondiente.

Opciones de compra. Cuando solicitas Contenido de Vídeo a través del Servicio, puedes i) alquilar dicho contenido para verlo un número ilimitado de veces durante el periodo especificado en la página de la transacción que se muestra en el momento del pago (en adelante, Periodo de Visualización) y en tu correo electrónico de confirmación (Contenido de Vídeo de Alquiler), o bien ii) comprar el Contenido de Vídeo si está disponible para almacenarlo en una videoteca digital y verlo un número ilimitado de veces siempre que el Contenido de Vídeo esté disponible en dicha videoteca (en adelante, Contenido de la Videoteca).

Periodos de visualización: alquileres. Si pones en pausa Contenido de Vídeo de Alquiler, lo detienes o lo rebobinas, no se ampliará el Periodo de Visualización correspondiente a dicho contenido. Cada elemento de un Contenido de Vídeo de Alquiler puede tener un Periodo de Visualización diferente, que se mostrará antes de que se realice el pedido.

Periodos de visualización: compras. Cada Contenido de la Videoteca se podrá ver un número ilimitado de veces siempre que Google disponga de los derechos necesarios para seguir proporcionándote ese contenido (en adelante, Periodo en la Videoteca). Si algún Contenido de la Videoteca se pone en pausa, se detiene o se rebobina, no se ampliará el Periodo en la Videoteca. Cada elemento del Contenido de pago de la videoteca puede tener un Periodo en la Videoteca diferente.

Requisitos de visualización. Aceptas ver los Contenidos de Vídeo únicamente dentro de los territorios en los que Google haya permitido su reproducción. Puedes ver Contenido de Vídeo 1) online, cuando tengas conexión a Internet y hayas iniciado sesión en tu cuenta de Google o 2) sin conexión, desde un dispositivo previamente autorizado. Debes conectarte a Internet para autorizar la visualización de Contenido de Vídeo desde un dispositivo.

Límite de dispositivos: alquileres. No puedes ver simultáneamente el Contenido de Vídeo de Alquiler adquirido en más de un Dispositivo (ya sea online o en un Dispositivo sin conexión autorizado).

Límites de reproducción: compras. En el caso del Contenido de la Videoteca, 1) no puedes ver simultáneamente más de una emisión de cada Contenido de la Videoteca, 2) puedes ver simultáneamente un máximo de tres emisiones de Contenido de la Videoteca de tu videoteca, 3) puedes autorizar como máximo la reproducción simultánea sin conexión de Contenido de la Videoteca en cinco Dispositivos (con el fin de autorizar la reproducción en más Dispositivos, debes anular las autorizaciones ya concedidas para uno de los cinco Dispositivos), 4) no puedes autorizar la reproducción en un mismo Dispositivo más de tres veces en un periodo de 12 meses ni anular la autorización de la reproducción en un mismo Dispositivo más de dos veces en 12 meses, 5) solo puedes anular la autorización de la reproducción sin conexión para un total de dos Dispositivos cada 90 días y 6) no puedes autorizar más de tres cuentas de Google en un mismo Dispositivo.

11. Publicaciones periódicas de Google Play Kiosco

Esta sección se aplica a la venta de publicaciones periódicas (revistas y contenido de noticias) en Google Play Kiosco y no hace referencia al contenido publicado de forma periódica en otras aplicaciones para Android.

Descuentos para suscriptores de ediciones impresas. Algunos Proveedores de publicaciones periódicas pueden permitir que te suscribas a un Contenido periódico en Google Play por un precio reducido si ya tienes una suscripción a la versión impresa. Si cancelas la suscripción a la versión impresa de la publicación o no la renuevas al llegar la fecha de vencimiento, se cancelará automáticamente tu suscripción con precio reducido a ese Contenido en Google Play.

Reembolsos. Cuando se te concede un reembolso, Google puede emitirlo para todo el periodo o efectuar un reembolso parcial por el Contenido no recibido correspondiente al resto del periodo de suscripción. Una vez que Google te haya concedido un reembolso, no podrás volver a acceder al Contenido en cuestión disponible durante el periodo correspondiente al reembolso o, si se trata de un reembolso parcial, al Contenido correspondiente que aún no hayas recibido. Si un Contenido deja de estar disponible en Google Play (por ejemplo, si un título se retira del mercado o pasa a ser titularidad de otro editor que no ofrece publicaciones periódicas en Google Play), Google te concederá un reembolso (puede ser un reembolso total correspondiente a la totalidad del periodo de suscripción o un reembolso parcial correspondiente a los números del periodo de facturación en curso que aún no hayas recibido).

Información que comparte Google con los editores de publicaciones periódicas. Si compras una suscripción a una publicación periódica de cualquier duración en Google Play, Google podría compartir tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección postal y un identificador único con el editor de la revista. Como suscriptor a esa publicación, Google puede también compartir tu historial de lectura con el editor de esa publicación. Google tiene un acuerdo con los editores de las publicaciones periódicas para que se utilice esta información de acuerdo con la política de privacidad de cada editor. Cuando adquieras la suscripción, se te ofrecerá la opción de negarte a recibir comunicaciones del editor que no estén relacionadas con la suscripción realizada y comunicaciones de marketing de terceros. Si compras un único número de una revista en Google Play, Google podría proporcionar tu código postal al editor de la revista. Google también proporciona información sobre ventas relacionada con la compra de publicaciones periódicas a los editores de las mismas.

Verificación de suscripciones a versiones impresas. Si accedes a una suscripción de Google Play Kiosco a través de una suscripción actual a la versión impresa del editor de esa revista, podemos pedirle a un proveedor de servicios externo que verifique tu suscripción a la versión impresa con el editor de la revista y solicitarte cierta información relativa a dicha suscripción para poder llevar a cabo la verificación. Utilizaremos esa información de acuerdo con la Política de Privacidad de Google.

Cancelación. Además de sus derechos de cancelación si tiene un Producto defectuoso, tal y como se establece en la sección 6, se le otorga el derecho de cancelar el contrato por cada compra o alquiler de un Contenido del Libro de Google para un reembolso dentro de un período de 7 Días laborables comenzando con el día siguiente de que el Contenido del Libro esté disponible para su lectura, excepto para los alquileres de Contenido de Libros por un período de 24 horas, al cual no se aplica el derecho de cancelación. Tras la devolución de Google por parte de Google, la transacción se revertirá y ya no tendrá derecho a acceder al Contenido del libro correspondiente.