Jump to Content

Jump to Content

Uvjeti pružanja usluge za Google Play

15. ožujka 2023 (Pregledajte arhiviranu verziju)

1. Uvod

Primjenjivi uvjeti. Hvala vam što upotrebljavate Google Play. Google Play usluga je koju pruža Google Ireland Limited ("Google", "mi" ili "nas"), sa sjedištem na adresi Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Na vašu upotrebu usluge Google Play te aplikacija i igara (uključujući instant aplikacije za Android), usluga sustava, filmova, knjiga, časopisa ili drugog digitalnog sadržaja ili usluga (u daljnjem tekstu "sadržaj") dostupnih u okviru te usluge primjenjuju se ovi uvjeti pružanja usluge za Google Play (uvjeti pružanja usluge za Play) i Googleovi uvjeti pružanja usluge) ("Googleovi uvjeti pružanja usluge") (pod zajedničkim nazivom "uvjeti"). Google Play je usluga kao što je definirano u Googleovim uvjetima. U slučaju sukoba između uvjeta pružanja usluge za Play i Googleovih uvjeta pružanja usluge, prednost imaju uvjeti pružanja usluge za Play.

2. Vaša upotreba Google Playa

Pristup sadržaju i upotreba sadržaja. Google Play možete upotrebljavati za pregledavanje, lociranje, gledanje, streaming ili preuzimanje sadržaja za svoj mobilni uređaj, računalo, televizor, sat ili neki drugi podržani uređaj ("uređaj"). Kako biste upotrebljavali Google Play, trebat će vam uređaj koji udovoljava određenim zahtjevima sustava i kompatibilnosti. Sadržaj koji je dostupan na Google Playu ili putem Google Playa može imati dodatne zahtjeve sustava. Dostupnost sadržaja i značajki ovisit će o zemlji te u vašoj zemlji možda neće biti dostupan sav sadržaj ili sve značajke. Neki ćete sadržaj moći podijeliti s članovima obitelji. Sadržaj na Google Playu nudi tvrtka Google Commerce Limited sa sjedištem na adresi Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Taj sadržaj može potjecati iz drugih izvora (kao što su razvojni programer aplikacija, izdavač knjiga ili filmski studio) ("davatelj" sadržaja).

Dobna ograničenja. Kako biste mogli upotrebljavati Google Play, morate imati valjani Google račun ("Google račun") na koji se primjenjuju sljedeća dobna ograničenja. Ako se u svojoj zemlji smatrate maloljetnom osobom, morate imati dopuštenje roditelja ili skrbnika za upotrebu Google Playa te ta osoba mora prihvatiti uvjete. Morate se pridržavati svih dodatnih dobnih ograničenja koja bi se mogla primjenjivati na upotrebu određenog sadržaja ili značajki na Google Playu. Te dodatne zahtjeve moraju ispunjavati i upravitelji obiteljske grupe te članovi obitelji.

Naknade za treće strane. Odgovorni ste za plaćanje svih naknada za pristup ili podatkovni promet trećim stranama (kao što su davatelji usluga pristupa internetu ili mobilni operateri) u vezi s vašom upotrebom i pregledavanjem sadržaja i Google Playa.

Ažuriranja. Google Play, povezane biblioteke korisničke podrške ili sadržaj možda će se trebati ažurirati, primjerice za potrebe ispravljanja programskih pogrešaka, poboljšanja funkcija, dodataka koji nedostaju te novih verzija (pod zajedničkim nazivom "ažuriranja"). Takva ažuriranja mogu biti potrebna kako biste se mogli koristiti Google Playom ili kako biste mogli pristupati sadržaju, preuzimati ga ili se koristiti njime. Prihvaćanjem ovih uvjeta te upotrebom Google Playa pristajete na automatsko primanje takvih ažuriranja. Ažuriranjima za određeni sadržaj možda ćete moći upravljati putem postavki u Google Playu. Međutim, ako se utvrdi da će se nekim ažuriranjem popraviti kritična sigurnosna ranjivost ili kritičan problem s radom u vezi sa sadržajem ili da će se spriječiti zloupotreba, ažuriranje se može provesti bez obzira na vaše postavke ažuriranja na Google Playu ili na vašem uređaju. Ako neka druga trgovina aplikacija pokuša ažurirati sadržaj koji je prvotno preuzet s Google Playa, možda ćete primiti upozorenje ili takva ažuriranja mogu biti spriječena u potpunosti.

Vaši podaci. U Googleovim pravilima o privatnosti objašnjeno je kako postupamo s vašim osobnim podacima i kako štitimo vašu privatnost kada upotrebljavate Google Play. Google će možda morati pružiti vaše osobne podatke, na primjer ime i e-adresu, davateljima u svrhu obrade transakcija ili pružanja sadržaja. Davatelji se obvezuju upotrebljavati te podatke u skladu sa svojim pravilima o privatnosti.

Ako ste član obiteljske grupe na Google Playu, članovi obitelji u toj obiteljskoj grupi moći će vidjeti određene podatke o vama. Ako ste upravitelj obiteljske grupe na Google Playu, članovi obitelji koje pozovete da se pridruže toj obiteljskoj grupi vidjet će vaše ime, fotografiju i e-adresu. Ako se pridružite obiteljskoj grupi kao član obitelji, ostali članovi obitelji moći će vidjeti vaše ime, fotografiju i e-adresu. Upravitelj obiteljske grupe također može vidjeti vašu dob i evidenciju svih kupnji koje platite obiteljskim načinom plaćanja, uključujući opis kupljenog sadržaja. Ako je sadržaj dostupan za dijeljenje s obitelji i podijelite ga s obiteljskom grupom, svi članovi obitelji moći će pristupiti sadržaju i vidjeti da ste ga kupili.

Neovlašteni pristup korisničkim računima. Morate štititi podatke svog računa i ne smijete ih dijeliti ni s kime. Ne smijete ni na koji način putem Google Playa prikupljati bilo kakve osobne podatke korisnika Google Playa ili korisnika drugih Googleovih usluga, uključujući nazive računa.

Onemogućeni računi. Ako Google onemogući pristup vašem računu u skladu s uvjetima (na primjer ako u bitnome ili opetovano kršite uvjete), možda nećete moći pristupati Google Playu, pojedinostima svojeg računa ili bilo kojim datotekama ili drugom sadržaju spremljenom na vašem računu. Više informacija potražite u centru za pomoć. Ako ste upravitelj obitelji na Google Playu i ako Google onemogući pristup vašem računu, članovi obitelji mogu izgubiti pristup obiteljskim značajkama za koje je potrebna obiteljska grupa, na primjer obiteljskom načinu plaćanja, obiteljskim pretplatama ili sadržaju koji su podijelili članovi obitelji. Ako ste član obitelji na Google Playu i Google onemogući vaš račun, članovi obitelji izgubit će pristup sadržaju koji ste s njima podijelili.

Zaštita od zlonamjernog softvera. Kako bi vas zaštitio od zlonamjernog softvera trećih strana, URL-ova i drugih sigurnosnih poteškoća, Google može primati podatke o mrežnim vezama vašeg uređaja, potencijalno štetnim URL-ovima, operativnom sustavu i aplikacijama instaliranim na vašem uređaju putem Google Playa ili drugih izvora. Google vas može upozoriti ako aplikaciju ili URL smatra nesigurnima ili aplikaciju može ukloniti, odnosno blokirati njezinu instalaciju na vaš uređaj ako je poznato da je ta aplikacija štetna za uređaje, podatke ili korisnike. Neke od tih zaštita možete onemogućiti u postavkama na svojem uređaju. Međutim, Google može i dalje dobivati informacije o aplikacijama instaliranim putem Google Playa, a aplikacije koje su na vaš uređaj instalirane iz drugih izvora i dalje se mogu analizirati kako bi se otkrili sigurnosni problemi bez slanja informacija Googleu.

Instant aplikacije za Android. Kada na svojem uređaju kliknete vezu, Google Play može provjeriti postoji li primjenjiva instant aplikacija i, ako postoji, može otvoriti tu vezu u instant aplikaciji. Ako je za izvođenje dijelova te instant aplikacije potreban kôd, taj će se kôd preuzeti na vaš uređaj i privremeno zadržati na njemu. Pojedinosti o instant aplikaciji možete pronaći u Trgovini Google Play. Podaci i postavke instant aplikacija za Android sinkroniziraju se s uređajima na kojima ste prijavljeni Google računom. Instant aplikacije za Android možete onemogućiti u postavkama na uređaju.

Promjene ovih uvjeta. Ako se promijene uvjeti pružanja usluge za Play, o tome ćete biti obaviješteni najmanje 30 dana unaprijed, a novi uvjeti pružanja usluge za Play stupit će na snagu nakon tog razdoblja. Ako nastavite upotrebljavati Google Play nakon tog razdoblja, to će značiti da pristajete na nove uvjete pružanja usluge za Play. Novi uvjeti pružanja usluge za Play primjenjivat će se na vašu upotrebu svih sadržaja (uključujući sadržaje koje ste ranije instalirali ili kupili) te sve naknadne instalacije ili kupnje. Ako se ne slažete s takvim promjenama, imat ćete mogućnost preuzeti sadržaj koji ste ranije kupili ili instalirali te prekinuti upotrebu Google Playa. I dalje ćete moći pregledavati tu kopiju sadržaja na svojim uređajima u skladu s posljednjom verzijom uvjeta pružanja usluge za Play koju ste prihvatili.

3. Kupnje i plaćanja

Sadržaj na Google Playu nudi tvrtka Google Commerce Limited i u trenutku preuzimanja, gledanja, upotrebe ili kupnje sadržaja na Google Playu ili putem Google Playa sklapate zasebni ugovor na temelju ovih (mjerodavnih) uvjeta s tvrtkom Google Commerce Limited.

Alternativni sustavi naplate za neke kupnje u aplikacijama. Neki davatelji mogu prodavati proizvode i/ili usluge u svojim aplikacijama dopuštajući da koristite sustav naplate drugačiji od sustava naplate Google Playa. Davatelj je odgovoran da vam pruži sve potrebne informacije. Ako kupujete proizvode i/ili usluge putem sustava naplate koji nije sustav naplate Google Play, sklapate zasebni ugovor koji se temelji na uvjetima treće strane te će treća strana pružiti proizvod i/ili uslugu. Nećete sklopiti ugovor s Google Commerce Limited te se Google Commerce Limited neće smatrati prodavateljem tog proizvoda i/ili usluge. Uvjeti pružanja usluge za Play (uključujući odredbe koje se odnose na određivanje cijena, povrate sredstava i vaše pravo odustajanja) neće se primjenjivati na niti će Google uključen u nabavu i/ili isporuku takvog proizvoda ili usluge.

Predbilježbe. Kada se predbilježite za sadržaj, vaš ugovor o kupnji i upotrebi te stavke izvršit će se kada vam sadržaj postane dostupan i tada će vam se kupnja naplatiti. Predbilježbu možete otkazati kada god želite sve do trenutka kada vam sadržaj postane dostupan. Morat ćemo otkazati vašu predbilježbu ako se sadržaj povuče iz prodaje putem Google Playa prije nego što postane dostupan i pridržavamo pravo otkazati vašu narudžbu ako se cijena promijeni prije izvršavanja narudžbe.

Obiteljski način plaćanja. Ako ste upravitelj obiteljske grupe na Google Playu, morat ćete postaviti važeći obiteljski način plaćanja kojim će članovi obitelji kupovati sadržaj na Google Playu i u aplikacijama. Bit ćete odgovorni za sve kupnje sadržaja koje su članovi obitelji platili obiteljskim načinom plaćanja. Ako se obiteljska grupa izbriše ili ako neki član obitelji napusti obiteljsku grupu, može vas se teretiti za sve kupnje na čekanju za koje su članovi obitelji upotrijebili obiteljski način plaćanja.

Google Payments. Kako biste mogli kupovati sadržaj putem Google Playa, morate imati Google Payments račun te prihvatiti uvjete pružanja usluge za Google Payments. Obavijest o privatnosti za Google Payments primjenjuje se svaki put kada kupujete sadržaj putem Google Payments računa. Odgovorni ste za sve dospjele iznose u vezi s kupnjama putem Google Playa na vašem Google Payments računu.

Ostali načini obrade plaćanja. Osim Google Paymentsa, Google vam može pružiti različite načine obrade plaćanja za kupnju sadržaja na Google Playu. Morate se pridržavati svih relevantnih uvjeta i odredaba ili ostalih ugovora, bilo s Googleom ili s trećom stranom, koji reguliraju vašu upotrebu određenog načina obrade plaćanja. Google može prema vlastitom nahođenju dodati ili ukloniti načine obrade plaćanja. Samo ste vi odgovorni za sve dospjele iznose povezane s vašim kupnjama na Google Playu.

Ispunjavanje uvjeta za naplatu putem mobilnog operatera.Kako bismo utvrdili možete li sadržaje kupljene putem uređaja plaćati putem računa mrežnog operatera, nakon izrade računa za Google Play na uređaju poslat ćemo identifikatore vašeg uređaja, npr. ID pretplatnika i serijski broj SIM kartice, vašem mrežnom operateru. Da biste to dopustili, morat ćete prihvatiti uvjete pružanja usluge mrežnog operatera. Mrežni operater može nam poslati podatke o vašoj adresi za naplatu. Te ćemo podatke čuvati i upotrebljavati u skladu s Googleovim pravilima o privatnosti i obavijesti o privatnosti za Google Payments.

Određivanje cijena. Cijene i dostupnost svih sadržaja prikazanih na Google Playu mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku prije kupnje.

Porezi. "Porezi" označavaju sve obaveze, carinske trošarine, pristojbe ili poreze (osim poreza na dohodak) povezane s prodajom sadržaja, uključujući sve povezane kazne ili kamate. Odgovorni ste za plaćanje poreza i morate platiti sadržaj bez oduzimanja poreza. Ako Google ili Google Commerce Limited ima obavezu prikupljanja ili plaćanja poreza, porez će vam se naplatiti. Morate poštovati sve važeće porezne zakone, uključujući prijavu i plaćanje svih poreza u vezi s vlastitom upotrebom Google Playa ili kupnjom sadržaja na Google Playu ili putem Google Playa. Prijava i plaćanje svih primjenjivih poreza vaša je odgovornost.

Svaka prodaja je konačna. U pravilima povrata za Google Play potražite više informacija o pravima za odustajanje, otkaz ili povrat kupnje uz povrat novca. Osim ako je to izričito navedeno u pravilima povrata za Googleove uvjete pružanja usluge ili u pravilima povrata davatelja, sve su prodaje konačne, a povrat ili zamjena kupljenog sadržaja, odnosno povrat novca nisu dopušteni. Ako se za bilo koju transakciju odobri zamjena, povrat proizvoda ili povrat novca, transakcija se može povući, i možda više nećete moći pristupiti sadržaju koji ste stekli tom transakcijom.

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Tvrtka Google Commerce Limited ne primjenjuje praksu rješavanja sporova pred tijelom za alternativno rješavanje sporova niti je obvezana na to.

Prava odustajanja od ugovora za digitalni sadržaj. Ako kupujete u svojstvu potrošača, imate automatsko zakonsko pravo odustajanja od ugovora o kupnji digitalnog sadržaja ili pretplata na digitalni sadržaj na Google Playu. No kada kupite ili se pretplatite na digitalni sadržaj na Google Playu, slažete se da će vam digitalni sadržaj biti dostupan odmah i prihvaćate da se time odričete svog zakonskog prava odustajanja.


Prava odustajanja od ugovora za usluge. Ako kupujete u svojstvu potrošača, imate zakonsko pravo odustajanja od ugovora o kupnji usluga u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje isteći će 14 dana od datuma kupnje. Radi ostvarenja prava odustajanja tvrtki Google Commerce Limited morate poslati nedvosmislenu izjavu kojom je obavještavate o svojoj odluci o raskidu ugovora. U tu svrhu možete upotrijebiti ovaj model obrasca za odustajanje. Isto tako, možete se obratiti tvrtki Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, 08004309 ili ovdje zatražiti povrat.

Potvrdu primitka izjave o odustajanju od ugovora primit ćete na nekom trajnom mediju (npr. e-poštom) bez nepotrebnog odgađanja. Da biste udovoljili roku za odustajanje, dovoljno je da pošaljete poruku u vezi s vašim ostvarenjem prava odustajanja prije isteka tog roka.

Ako odustanete od ugovora, nadoknadit će vam se sva plaćanja koja ste izvršili prema ugovoru bez nepotrebnog odgađanja te ni u kojem slučaju kasnije od 14 dana od dana kada je tvrtka Google Commerce Limited primila vašu izjavu o odustajanju od ugovora. Novac ćemo vam vratiti istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili za izvornu kupnju, osim u slučaju izričitog drugačijeg dogovora. U svakom slučaju nećete morati platiti nikakvu naknadu za takav povrat.

Ako zatražite pokretanje izvođenja usluge dok traje razdoblje za odustajanje, možda ćete morati platiti razmjerni iznos za pružene usluge do trenutka kada ste nas obavijestili o odustajanju od ugovora, a u odnosu na cjelokupnu vrijednost ugovora.

Povrati novca. Google nudi dodatna prava na povrat plaćenog iznosa za određene vrste sadržaja na Google Playu, koja su navedena u pravilima povrata za Google Play.

Pretplate. Kada se pretplatite na sadržaj putem Google Playa, dobivate pristup tom sadržaju na trajnoj osnovi dok ga ne otkažete. Pretplate će se automatski teretiti na početku svakog razdoblja naplate (bilo to tjedno, mjesečno ili godišnje razdoblje, ili razdoblje nekog drugog trajanja), a mogu se teretiti najviše 24 sata prije početka svakog razdoblja naplate.

(a)       Probna razdoblja. Kada se pretplatite na platni sadržaj, možda ćete dobiti pristup pogodnostima pretplate bez dodatnih troškova na određeno probno razdoblje nakon kojeg će vas se teretiti sve dok ne otkažete pretplatu. Kako biste izbjegli terećenje, morate otkazati pretplatu prije završetka probnog razdoblja. Čim otkažete probno razdoblje, odmah ćete izgubiti pristup sadržaju i svim pogodnostima pretplate, osim ako nije određeno drukčije. Pristup takvim probnim razdobljima može biti ograničen na određeni broj probnih razdoblja za svakog korisnika tijekom određenog razdoblja ili se na njih mogu primjenjivati druga ograničenja.

(b)       Otkazivanja. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku prije isteka odgovarajućeg razdoblja naplate, kako je opisano na stranicama centra za pomoć, a otkazivanje će se primijeniti na sljedeće razdoblje. Na primjer, ako uzmete mjesečnu pretplatu, možete je otkazati u bilo kojem trenutku u bilo kojem mjesecu pretplate, a pretplata će se otkazati na kraju razdoblja naplate aktualnog u tom trenutku. Nećete dobiti povrat za tekuće razdoblje naplate, osim ako je drukčije određeno u pravilima povrata za Google Play (na primjer ako je sadržaj manjkav).

(c)       Popusti za pretplatnike na tiskana izdanja. Neki davatelji periodike mogu vam omogućiti kupnju pretplate na sadržaj periodike na Google Playu po sniženoj cijeni ako ste se već pretplatili na tiskano izdanje. Ako otkažete pretplatu na tiskano izdanje te periodike ili ako pretplata na tiskano izdanje istekne i ne obnovite je, vaša pretplata na taj sadržaj na Google Playu po sniženoj cijeni automatski će se otkazati.

(d)       Povećanja cijena. Kada kupite pretplatu, isprva će vas se teretiti po cijeni primjenjivoj u trenutku sklapanja ugovora o pretplati. Ako cijena pretplate kasnije poraste, Google će vas obavijestiti o tome. Porast će se primijeniti na uplatu koja slijedi nakon obavijesti ako ste upozoreni barem 30 dana prije terećenja. Ako ste dobili obavijest manje od 30 dana prije terećenja, porast cijene neće se primijeniti na sljedeću uplatu, već na onu nakon nje. Ako ne želite plaćati pretplatu po većoj cijeni, pretplatu možete otkazati na način opisan u odjeljku Otkazivanje u ovim uvjetima te vas se više neće teretiti za daljnje iznose pretplate ako ste nas o tome obavijestili prije završetka tekućeg razdoblja naplate. Kada davatelj poveća cijenu pretplate te je potrebna vaša suglasnost, Google može otkazati vašu pretplatu ako ne pristanete na novu cijenu. Ako je vaša pretplata otkazana, a kasnije se odlučite ponovo pretplatiti, teretit će vas se po cijeni važećoj u tom trenutku.

4. Prava i ograničenja

Licenca za upotrebu sadržaja. Nakon završetka transakcije ili plaćanja primjenjivih naknada za sadržaj, imat ćete neisključivo pravo, i to samo na način izričito dopušten ovim uvjetima, da pohranjujete, pregledavate, upotrebljavate i prikazujete kopije primjenjivog sadržaja na svojim uređajima, kao i da im pristupate ili da postupate s njima na neki drugi način za koji ste ovlašteni za svoju osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Pridržana su sva prava, prava vlasništva i udjeli u Google Playu i sadržaju koji vam nisu izričito odobreni u skladu s uvjetima. Na vašu upotrebu aplikacija i igara mogu se primjenjivati dodatni uvjeti i odredbe licencnog ugovora za krajnjeg korisnika sklopljenog između vas i davatelja.

Povreda uvjeta licence. Ako prekršite bilo koju odredbu o ograničavanju sadržaja navedenu u uvjetima, ako u bitnome ili opetovano kršite bilo koju drugu odredbu uvjeta ili ako ste pod našom istragom zbog sumnje na neprimjereno ponašanje, Google vam može ukinuti pristup Google Playu, sadržaju ili vašem Google računu bez povrata plaćenog iznosa te ćete odmah izgubiti prava koja ste dobili na temelju ove licence. O razlozima takvog postupanja obavijestit ćemo vas, osim ako imamo razumna saznanja da bi to za posljedicu imalo pravnu odgovornost Googlea ili druge osobe, da bismo time ugrozili istragu, da bismo ugrozili rad bilo kojeg Googleovog proizvoda, usluge ili sustava, da bismo naštetili drugim korisnicima ili prekršili zakon odnosno nalog policije. Dodatne informacije o onemogućenim računima potražite u 2. odjeljku.

Ograničenja: Ne smijete:

Odredbe trećih strana. Bez obzira na eventualne suprotne odredbe u ovim uvjetima, treće strane koje licenciraju svoj sadržaj Googleu ovlaštene su treće strane prema ovim uvjetima u korist kojih se primjenjuju isključivo one posebne odredbe ovih uvjeta koje se izravno odnose na njihov sadržaj ("odredbe trećih strana") i to isključivo u svrhu omogućivanja tim trećim stranama da štite svoja prava na taj sadržaj. Za izbjegavanje sumnje, takvi korisnici treće strane ne stječu nikakva prava na temelju bilo kojih odredbi ovih uvjeta, osim odredbi trećih strana koje uključuju, između ostalog, odredbe i ugovore na koje se izričito upućuje, bez obzira na to čine li one sastavni dio ovih uvjeta.

Pravila Playa. Na objavljivanje recenzija na Google Playu primjenjuju se sljedeća pravila. Ako želite prijaviti zloupotrebu ili druga kršenja pravila o sadržaju, kliknite ovdje.

Manjkav sadržaj. Kada vam sadržaj postane dostupan putem računa, što prije provjerite funkcionira li i izvodi li se kao što je navedeno te nas ili davatelja što prije obavijestite ako pronađete neku pogrešku ili nedostatak. Za više informacija pogledajte pravila povrata za Google Play.

Uklanjanje ili nedostupnost sadržaja. U skladu s uvjetima, sadržaj koji kupite ili instalirate bit će vam dostupan putem Google Playa u razdoblju koje ste odabrali ako se radi o posudbi, a u ostalim slučajevima onoliko dugo koliko vam Google ima pravo pružati taj sadržaj. U određenim slučajevima (na primjer ako Google izgubi relevantna prava, ako se ukine usluga ili sadržaj, u slučaju kritičnih sigurnosnih poteškoća ili u slučaju kršenja važećih uvjeta ili zakona) Google može ukloniti određeni kupljeni sadržaj s vašeg uređaja ili vam prestati pružati pristup tom sadržaju. Možda ćete unaprijed dobiti obavijest o takvom uklanjanju ili prekidu ako je to moguće. Ako ne možete preuzeti primjerak sadržaja prije takvog uklanjanja ili prekida, Google će vam ponuditi: a) zamjenu za sadržaj ako je to moguće ili b) potpuni ili djelomični povrat cijene sadržaja. Ako vam Google izda povrat novca, povrat će biti vaš jedini pravni lijek.

Više računa.Ako imate više Google računa s različitim korisničkim imenima, u nekim slučajevima možete prenijeti sadržaj s jednog računa na drugi, pod uvjetom da ste vlasnik tih računa i da je Google omogućio značajku relevantne usluge kojom se omogućuju takvi prijenosi.

Ograničenja pristupa na uređajima. Google povremeno može uvesti ograničenja broja uređaja ili softverskih aplikacija koje možete upotrebljavati za pristup sadržaju. Za više informacija o tim ograničenjima koja se primjenjuju na Google Play filmove i TV / Google TV posjetite pravila upotrebe za Google Play filmove i TV / Google TV.

Opasne aktivnosti. Nijedna usluga ni sadržaj nisu namijenjeni za upotrebu u radu nuklearnih postrojenja, sustava za održavanje života, hitne komunikacije, zrakoplovne navigacije ili komunikacijskih sustava, sustava za kontrolu zračnog prometa ili ostalih aktivnosti pri kojima bi zakazivanje usluga ili sadržaja moglo dovesti do smrti, ozljede ili teške imovinske štete ili štete po okoliš.

Google Play filmovi i TV / Google TV. Za dodatne pojedinosti i ograničenja u pogledu vašeg pristupa Google Play filmovima i TV-u / Google TV-u i upotrebe tih usluga pročitajte pravila upotrebe za Google Play filmove i TV / Google TV.