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携程旅行——携程在手，说走就走

作为业界权威的在线旅行服务公司，携程旅行手机客户端提供国内110000余家酒店和酒店式公寓，海外700000余家酒店，国内所有航线和国际绝大多数主流航线机票，国内所有线路火车票，国内500余个城市200000余条线路的长途汽车票，国内超过150个城市和海外超过500个城市的机场接送机及自驾租车，覆盖285个城市约20万代驾司机服务，提供超实惠的景点门票等预订服务，更有旅游度假、主题旅游套餐、景点门票优惠、旅游攻略、旅行购物指南、旅行WiFi等一站式旅行服务，助你实现说走就走的旅行梦想。

【携程旅行】
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【活动】
【保障】携程酒店、旅游度假、机票、火车票、汽车票、船票、租车、民宿等提供全面服务保障！
【市场】百万人在旅拍帮你种草，一起云游世界带你赏花、看海，探秘世界文化！
【酒店】健康守护联盟-酒店暖心服务，携程安心守护！
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【主要功能】
- 酒店：提供国内110000余家酒店、客栈、酒店式公寓和海外700000余家酒店、民宿的在线预订服务；快捷预订今夜抢拍酒店、手机专享价酒店、神秘酒店、特卖酒店、特色酒店、品牌酒店、精品酒店；收藏酒店，预订更便捷。
- 机票：纵横中国航线任你飞，周游世界机票随时订。订机票上携程，订票立减还有好礼无限！手机自动值机，提前预约选座；低价助手让你天天低价订阅机票，折扣享不停；延误取消都不怕，航班动态实时看；退票改签、航班调整，手机在手，一键确认；机场交通、服务信息一站式查询，机场巴士、接送机服务携程手机客户端全搞定。
- 火车票：国内外火车票随心订，还支持学生票，儿童票，12306直连购票。全新极速云抢票、上车补票，抢票快人一步更省心；提供退改签及可以私人订制服务，方便又快捷。
- 汽车票：支持国内3000个车站20多万条客运线路在线预订；线路已覆盖全国各大景区及机场。支持线下直接取票，300多台取票机已覆盖国内110个客运站；支持流水班、深港通等特殊班次在线预订；支持返现、首单立减、优惠券等优惠；支持提前60天预约购买车票和抢票功能；支持四川省在线退票；部分城市支持购买携童票、儿童票等特殊票种。
- 门票：提供超实惠的门票预订服务，选择主题聚焦热门的景点门票，推荐度排序，看看去过的人推荐哪些景点门票。在线订购门票，还有折扣再加返现优惠。
- 玩乐：提供覆盖全球目的地的一日游、交通接驳、出境WiFi上网、当地美食、休闲娱乐、新奇探险等预订服务，轻松预订，享受酷炫的旅行体验。
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- 攻略：目的地超全实用攻略，身边吃喝玩乐购，当地向导特色游，微游记、快问答、好结伴，还有靠谱点评，达人经验汇集的口袋攻略（支持离线下载）；攻略写真馆上线，美人美景全看遍！攻略会员体系改版，特权福利拿不停！新增机票、住宿、度假、火车票、汽车票、用车订票入口，旅行一站式，用攻略就够了！
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- 用车：覆盖国内超过150个城市和海外超过500个城市，提供国内外机场接送、代驾、租车自驾、共享租车、专车随叫随到、手机打车，出入有接送，旅行无烦扰，租车更贴心。 新增跨城包车导航，支持单程及往返需求，国内海外全覆盖，让客户操作更便捷。
- 支付：信用卡、储蓄卡、微信、支付宝，支付方式自由选。
- 美食：美食频道全新入口，尽收海外美食信息。出国不怕“无处可吃”，搜索美食更便捷。美食街功能上线，当地美食一网打尽。美食首页换新颜，吃货旅行者专属福利。携程新美食——美食林，覆盖全球20个热门目的地，只推荐旅行中的地道美食；增加商圈和热门地标附近筛选功能，找美食so easy！根据订单推荐餐馆，一站式吃遍好评美食！
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【特色服务】
- 酒店：畅享比价、手机专享价、神秘酒店、今夜特价酒店等多种特惠方式。
- 机票： 低价助手，航司直销，手机订票方便又优惠，各种价格、各种组合等你来订；预约选座，轻松实现掌上值机。
- 微领队：出行聊天群，微领队、当地向导、其他旅友实时答疑解惑；全球SOS 24小时免费紧急支援服务；当地向导代订门票、包车、演出票；旅友结伴同游、参加当地聚会，做朋友圈最会玩的旅游达人。微领队，你的出行真人助理。
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- 全站搜索：集目的地、酒店、景点、旅游、机票、门票、火车票、团购等搜索功能于一体，查找更方便快捷。
- 行程：全新行程服务，为用户提供更智能化的行程提醒。新卡片、行程变化和即将出行的行程一手掌握。收藏的酒店和景点支持一键添加到行程。
- 出境WiFi：一元尝鲜，境外多人上网，便携不限流量。
- 行李寄送：同城/跨城均可将您的行李直接送到酒店、机场、火车站等。解放双手，去旅行！
- 当地向导：全球5000+向导及旅行达人，贴心帮助客人解决出行难题，为客人提供陪游、特色体验、旅途聚会等多样化服务，带领客人体验当地最新鲜最深入的玩法，告别走马观花式旅行，让旅途从此与众不同。

携程旅行由携程旅行网（NASDAQ上市：CTRP）开发并提供相关服务，值得安心托付。
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评分和评价

订了四晚，第三天临时有事，想退最后一晚特么的不给退，酒店和软件来回推，就是不解决问题。客服回复也特慢。花里胡哨整得不少，做的越来越像美团了，还没美团基础服务做的好。几百块当喂狗了，一星都嫌多。呵，呸。

垃圾软件，你在使用的过程中有任何的误操作。都是客户自己的问题，也别打算他们客服会帮忙处理。反正到最後他问就是会说系统问题，处理不了。就是说你们无论订错了票还是什么的完全跟他们无关。你们要不要用这个平台自己考虑。我就上过当了。极度不推荐！！！

垃圾携程！客服完全扯皮！ 在携程订15号的票，出的是22号票，结果携程不承认是技术问题，说是我定的就是22号。我擦，他的第一个客服都从后台看到我定的是15号了，结果现在又不承认，连截图都有，这烂货公司是不要脸么？ 很有意思的是，我刚才再次尝试订票操作，任选一个往返行程（比如16号走，22号回），先选定一个回程时间22号，再选去程时段的特价票，结果出票显示成 16号走，18号回！！ 感觉这有可能是故意这样操作的！误买然后不退票，产生错误然后客户买单，他们一点没有错误！ 315，市长信箱，黑猫投诉都已经开始跟进此事了。希望用携程买机票的人谨记了，望更多人看到此类问题，远离携程。