Mein o2

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Enthält Werbung

Über diese App

Die wichtigsten Services & Vorteile in der Mein o2 App.

Mit der mehrfach ausgezeichneten Mein o2 App können Sie immer und überall die wichtigsten Services und Vorteile nutzen.

Ganz egal, ob Prepaid- oder Laufzeitvertag, hier finden Sie alles auf einem Blick. Für Geschäftskund:innen steht die o2 Business App zur Verfügung.

Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen:

FÜR VERTRAGSKUND:INNEN
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• Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget
• Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen
• SIM- & Vertrags-Services wie z.B. Rufnummernmitnahme, eSIM bestellen und aktivieren, Drittanbieterdienste verwalten u.v.m.
• LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden
• Jeden Monat neue Kundenvorteile mit unserem Treueprogramm von Priority


FÜR PREPAID-KUND:INNEN
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• Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken
• Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen
• Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• LiveCheck des o2 Netzes


FÜR MY HANDY KUND:INNEN
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• Informationen zum My Handy Vertrag
• Digitale Version der Rechnung
• Einsicht in den Ratenplan
• Vorzeitige Abzahlung


BITTE BEACHTEN
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Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt.


HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN
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Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich

Bewertungen und Rezensionen

Nach fast 2 Monaten mit O2, bin ich mit der Form, der Struktur und der Gestaltung der O2-App auf hervorragende Weise telekommunikativ versorgt, sowohl faktisch, als auch optional; besonders gefällt mir das intuitive Layout, die Gestaltung und Kontrastierung der Farben: Blau, Weiß und Schwarz der App.

Katastrophale App. Erst wird man abgemeldet und ist verpflichtet ein sehr langes neues Passwort eingeben, das man sich kaum noch merken kann. Dann hängt sich die App immer wieder und bleibt stehen. Dann wird der Verbrauch falsch angezeigt. Dann bekommt man Angebote zur Vertragsverlängerung, die man am Ende gar nicht in Anspruch nehmen kann. Mit einem Wort: unbrauchbar. 1 Stern ist hier viel zu viel. Schade.

Bisher läuft alles sauber und stabil. Ich hoffe das bleibt auch so. Mehr kann man als neuer Nutzer nicht bewerten. Die Bedienung der App ist simpel und verständlich. Ob jetzt die Verbrauchsanzeige korrekt anzeigt oder nicht kann ich nicht beurteilen. Super dass ich mehrere Nummern mit der App unter Kontrolle haben kann. Fazit: Top, macht weiter so.

Neuigkeiten

Dieses Update beinhaltet folgende neue Funktionen:

* Neues schriftliches Kontaktformular zu unserem Kundenservice unter Hilfe&Kontakt
* Einführung des "Kündigungsbuttons"
* Bugfixes und Sicherheitsoptimierungen

Hast Du Fragen zur Mein o2 App? Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Tippe in der App auf „Hilfe & Kontakt“. Dort kannst Du über „Feedback zur App geben“ Probleme melden oder Verbesserungsvorschläge direkt an das App Team schicken.