WhatsApp Business

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Acerca de esta app

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy

Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Calificaciones y opiniones

La descargue lo mas bien . Comencé a usar, hice tres catálogos. Y despues me empezo a marcar error por cualquier cosa. No me deja hacer nuevos catálogos ni editar los que hice. Al momento de guardarlos, una vez listos me da error y me dice que no hay artículos para guardar y no deja. Una lastima parecia que era buena pero ya desinstale y reinicie el cel y sigue igual .... Malasa!!

Es una alternativa útil hasta que falla, porque el soporte/ayuda es inoperante. En mi caso, de la nada, no pude editar más las colecciones (aparece un mensaje de error). La "ayuda" fue un mensaje automatizado de algún asistente virtual diciendo básicamente "ya sabemos del problema, baje la última actualacion a ver si se arregla". Probé hasta reinstalar, pero nada lo arregló Cuando una app se vuelve un pilar de la comunicación con clientes, no tener un soporte efectivo es una falla mayor.

Al escuchar los audios con el celular en la oreja, se cortan a los 30 segundos y tengo que volver a dar play, para que continúen. Esto me viene sucediendo hace meses y ya pasaron varias actualizaciones y no se soluciona. Leí en varios foros que esto sucede en distintos celulares, pero no encontramos solución. El sensor de proximidad, funciona correctamente. No me pasa con los audios en Telegram.

Novedades

• Ahora puedes responder y reaccionar directamente desde el reproductor de archivos multimedia.
• Mejoras en los stickers, incluidos los resultados de búsqueda de GIPHY y la posibilidad de mover elementos en la bandeja de stickers.


Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.