WhatsApp Business

WhatsApp LLC

Покупки в приложении

Описание

WhatsApp Business от Meta

Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти.

Если у вас есть два разных номера телефона (личный и номер телефона компании), вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство, и зарегистрировать их под разными номерами телефонов.

В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее:

• ПРОФИЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью приветственных сообщений и сообщений "Нет на месте", которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию "Позвонить мне", чтобы получить код подтверждения с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона.

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера.

Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки*, бесплатные международные сообщения*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое.

*За передачу данных может взиматься плата. За информацией обратитесь к вашему оператору.

Примечание: как только вы восстановите резервную копию чата из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, вы больше не сможете восстановить его обратно в WhatsApp Messenger. Если вы хотите вернуться назад, мы рекомендуем скопировать резервную копию WhatsApp Messenger с телефона на компьютер, прежде чем начать использовать WhatsApp Business.

---------------------------------------------------------
Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть пожелания, вопросы или жалобы, пожалуйста, напишите нам:


[e-mail]


или подпишитесь на нас в twitter:


http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------

Оценки и отзывы

Приложение хорошее. НО. Дорогие разработчики! Миленькие, пожалуйста, сделайте опцию отправить во все группы. Своё объявление очень сложно отправлять по 5 шт. И происходит большая путаница, в какую группу отправил объявление а в какую нет. Бывают повторы, из за чего удаляют из групп. Обратите внимание пожалуйста на мою просьбу!!!! Всего самого наилучшего 🌺🫶🌷

Норм, для простых переписок и звонков, но для этого не нужен бизнес-аккаунт. Занесла кучу товара в каталог и он пропал. С других аккаунтов его видно, только не у меня. Ссылки на товар, тоже не работают, выдаёт ошибку. Так что, функции бизнес-аккаунта и преимущества, оценить по достоинству, пока не могу. Ответ от тех.поддержки - поверхностный: знаем о проблеме, работаем над устранением... Но как долго уже эта проблема, не знаю. Пока не исправлена.

В целом приложение удобное. Но последние 3 недели начались проблемы с каталогом. Сначала в подборках вместо всех стали показываться только по 3 товара. Но хотя бы показывались товары по отдельности, если полистать. Потом вообще весь каталог со множеством товаров пропал. На создание было потрачено много времени. Написала в поддержку, ответ - работаем, обновите. Приложение обновлено. Написала ещё раз, ответ тот же. Прошло 2 недели, ничего не изменилось. Каталога нет, создать товар невозможно.

Что нового

• Теперь вы можете отвечать и ставить реакции прямо из средства просмотра медиафайлов.
• Улучшенные стикеры: результаты поиска от GIPHY и возможность перемещать объекты на панели стикеров.


Эти функции станут доступны в ближайшие недели. Благодарим вас за использование WhatsApp!