
Richard S
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Je révise à la baisse mon avis à nouveau, car rien ne change sur des bugs majeurs. Si je déclenche une charge depuis l'app, j'efface les programmations du véhicule !!!! Autre problème, Il faut arrêter et relancer l'app car les paramètres du véhicule ne se mettent pas à jour, par exemple l'état de la charge !
77 personnes ont trouvé cet avis utile
RENAULT SAS
7 janvier 2026
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception envers notre application.
N'hésitez pas à contacter le Support au 01 70 48 92 58
ou l'équipe multimédia par mail : assistance.multimedia@renault.com, afin de nous faire part de votre problématique et obtenir une assistance.
Merci, l'équipe My Renault

Jean-François Madignier
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Depuis mon dernier avis, j'ai l'impression que l'application est beaucoup plus stable, donc merci pour la prise en compte. A quand un widget Android pour suivre la charge ? (Skoda et VW le proposent 😉).
114 personnes ont trouvé cet avis utile
RENAULT SAS
22 janvier 2026
Bonjour,
Merci de nous avoir transmis vos suggestions.
Nous vous invitons à nous faire remonter vos autres suggestions ou
besoins d'améliorations par mail : assistance.multimedia@renault.com
L'équipe My Renault

Christophe Ramon
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J'étais super content de l'appli jusqu'à la sortie de l'appli Mibilize Smart Charge.... Depuis c'est tout simplement mer....ique Impossible de créer des plannings de recharge, ils disparaissent ou il n'en reste qu'un qui est pris en compte on ne sait pas trop quand... Obligé de passer par Mobilize qui gère "intelligemment" la charge sans que l'on puisse planifier nous même... Du coup on n'a plus main sur quand on veut charger.... C'est n'importe quoi,...
4 personnes ont trouvé cet avis utile
RENAULT SAS
28 novembre 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes déçu de notre application.
Nous prenons en compte vos remarques pour les faire remonter à notre équipe produit.
L'équipe MY Renault