Paloma García Briones
La app es una porquería. Es el único medio disponible para hacer el check in online y no hay modo de que importe la reserva. En internet puedo consultar mi reserva sin problema, pero cuando paso a la app, no hay forma. Tampoco funciona la pestaña de ayuda, que te lleva a FAQ y navegas fuera de sesión. Por no hablar del funciomamiento en Mac, que es horroroso. En el móvil más o menos funciona, pero en el Mac, no responde. Una pérdida de tiempo total y un cero en eficacia.
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Europcar
10 de mayo de 2023
Hola, definitivamente este no es el tipo de experiencia que queremos que tengas en nuestra aplicación. Informaremos a nuestros equipos técnicos para ver si hay algún problema.
Ysmael Aguilar
Muy buenas amigos! En general muy buen servicio pero califico com 4 estrellas por lo siguiente: hace un par de años dejé olvidado mi carnet de conducir internacional en uno de los vehículos de Europcar, en la sucursal del aeropuerto de Valencia. Intenté recuperarlo por medio de un familiar y no se pudo retirar el documento. Mucha burocracia se maneja para éstos sencillos casos señores!!
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Alfonso
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Una tomadura de pelo. Dice tiene alguna duda, mándenos un correo electrónico, le das y no aparece ninguna dirección de email. Se ríen de la gente. Nos roban en la cara. Llevo detrás de que me devuelvan el dinero de la modificación de una reserva ni sé el tiempo . Tratas de contactar con ellos y te marean. Huid de este tipo de empresas. Lo malo es que son todos más o menos igual.