Flex Mobile brei jou Twilio Flex-kontaksentrum uit om kliënte met jou werknemers te verbind, waar hulle ook al is. Flex Mobile ontsluit alle Twilio Flex-funksionaliteit om klantgerigte spanne te bemagtig met 'n gedeelde siening van klantdata om hanteringstyd te verminder, KI-kenmerke om produktiwiteit te verhoog, en voldoenende omnichannel-kommunikasie op persoonlike toestelle.
Kontaksentruminteraksies kan nou na die regte werknemer gestuur word, waar hulle ook al is, om werknemers in die veld, in die winkel of by plaaslike takke te verbind om oordragkoerse te verminder en sigbaarheid te verbeter deur interaksies oor mobiele toestelle te ontleed. Toesighouers kan hierdie verbeterde sigbaarheid gebruik om gehaltebestuur op mobiele kommunikasie te verbeter en te verseker dat elke kliëntinteraksie waarde lewer.
Flex Mobile vereis 'n bestaande Twilio Flex-rekening.
Opgedateer op
24 Sep. 2025