Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

ስለዚህ መተግበሪያ

Synappx ለአገልግሎት አስተዳድር
የመስክ አገልግሎት ልምድህን በSynappx Manage for Service ሞባይል መተግበሪያ ቀይር—ለአገልግሎት ቴክኒሻኖች የሚያስፈልጋቸውን መሳሪያዎች እና መረጃዎችን ልክ በእጃቸው ጫፍ ላይ ለመስጠት ታስቦ የተዘጋጀ።
ይህ ኃይለኛ የሞባይል ጓደኛ የSynappx አስተዳደር መድረክ ቴክኒሻኖችን በቀጥታ ከመሣሪያ ውሂብ ጋር ያገናኛል፣ ይህም ፈጣን የችግር አፈታትን፣ በራስ የመተማመን አገልግሎትን እና ይበልጥ ቀልጣፋ የርቀት ድጋፍን ያስችላል። በመስክ ላይም ሆነ በእገዛ ዴስክ ላይ፣ Synappx Manage ክወናዎችን ለማቀላጠፍ እና የደንበኞችዎ መሣሪያዎች ያለችግር እንዲሄዱ ያግዛል።


ለአገልግሎት ቡድኖች ቁልፍ ጥቅሞች፡-
- የቴክ ማጎልበት፡ የቴክኒሻንን ነፃነት በወሳኝ የመሳሪያ መረጃ ሁልጊዜ ተደራሽ ማድረግ።
ፈጣን ምላሽ ጊዜያት፡ በሞባይል የርቀት አገልግሎት ችሎታዎች ችግሮችን በፍጥነት መፍታት።
- ብልህ ትብብር፡ በረዳት ዴስክ ሰራተኞች እና በመስክ ቴክኒሻኖች መካከል በተያያዙ መሳሪያዎች መካከል የቡድን ስራን ያሳድጉ።


ዋና ዋና ባህሪያት፡
- የደንበኛ አቋራጭ ዳሽቦርድ፡ ሁሉንም የደንበኛ አካባቢዎችን በጨረፍታ የመሣሪያ ችግሮችን በፍጥነት ይቃኙ።
- ዝርዝር የመሣሪያ መረጃ፡ የማሽን መታወቂያ፣ መለያ ቁጥር፣ አይፒ አድራሻ እና ሌሎችንም ጨምሮ ቁልፍ ውሂብ ይድረሱ።
- የሁኔታ ክትትል፡ ወጥ የሆነ የስራ ጊዜን ለማረጋገጥ የመሣሪያውን ጤና እና አጠቃቀም ይከታተሉ።
- የሲም ማቀናበሪያ መዳረሻ፡ አስፈላጊ የሲም ቅንብሮችን በቀጥታ ከተንቀሳቃሽ መሳሪያዎ ያካሂዱ።
- የአገልግሎት ሪፖርቶችን ይመልከቱ፡ በጉዞ ላይ እያሉ አስፈላጊ ሪፖርቶችን ይድረሱ
- የጽኑ ዌር አስተዳደር፡- በfirmware ስሪቶች ላይ እንደተዘመኑ ይቆዩ እና ማሰማራቶችን ያስተዳድሩ።
- የችግር ማንቂያዎች፡- ትኩረት የሚሹ መሳሪያዎችን ወዲያውኑ ለይተው ቅድሚያ ይስጡ።

ምን አዲስ ነገር አለ

Performance improvement