يكاد يكون من الحتمي أن نشهد جميعًا صراعات من وقت لآخر. يمكن أن يكون ذلك مع الرؤساء والأصدقاء وزملاء العمل والآخرين المهمين. إذا لم يتم التعامل مع الخلافات بشكل صحيح ، فيمكنها إنهاء العلاقات والوظائف.
الصراع أمر لا مفر منه ويحدث في كل علاقة وكذلك داخليًا مع أنفسنا. بشكل عام ، يشير الصراع إلى فرصة للتغيير والنمو ، وتحسين الفهم ، والتواصل الأفضل ، سواء كان ذلك مع نفسك أو مع الآخرين. على الرغم من أن إدارة الصراع قد لا تكون سهلة ، فمن المهم تسهيل المناقشة والتوصل إلى حل لأن الصراع جزء من حياتنا اليومية.
إدارة الصراع هي عملية الحد من الجوانب السلبية للصراع مع زيادة الجوانب الإيجابية للصراع. الهدف من إدارة الصراع هو تعزيز التعلم ونتائج المجموعة ، بما في ذلك الفعالية أو الأداء في إطار تنظيمي.
قد يؤدي الصراع بين إرضاءين مرغوبين ، كما هو الحال عندما يتعين على الشاب الاختيار بين وظيفتين جذابتين وعمليتين ، إلى بعض التردد ولكن نادرًا ما يؤدي إلى ضائقة كبيرة. عادة ما يكون الصراع بين خطرين أو تهديدين أكثر إثارة للقلق. قد يكره الرجل وظيفته بشدة ولكنه يخشى من خطر البطالة إذا استقال.
تاريخ التحديث
10/11/2025