تطبيق وائل للمصاعد يربط العملاء والفنيين في منصة متكاملة لإدارة صيانة المصاعد.
للعملاء:
- طلب خدمات الصيانة بسرعة وسهولة
- متابعة حالة طلبات الصيانة الخاصة بك في الوقت الفعلي
- عرض سجل مفصل لجميع أعمال الصيانة السابقة
- تلقي إشعارات عند تعيين الفنيين أو تغيير الحالة
- التواصل المباشر مع فريق الخدمة من خلال التطبيق
- تقييم ومراجعة جودة الخدمة بعد الانتهاء
للفنيين:
- عرض مهام الصيانة المسندة والجداول الزمنية
- الوصول إلى معلومات العملاء ومواصفات المصاعد
- تحديث حالة الصيانة وإضافة ملاحظات الخدمة
- توثيق الإصلاحات بالصور والأوصاف
- إنشاء وتقديم تقارير الخدمة
- إدارة جداول العمل اليومية بكفاءة
يضمن التطبيق تقديم الخدمة في الوقت المناسب من خلال نظام منظم يعطي الأولوية لرضا العملاء وكفاءة التشغيل.
تلتزم شركة وائل للمصاعد بتقديم خدمة صيانة ممتازة للمصاعد من خلال حلول تكنولوجية مبتكرة تربط العملاء وفرق الخدمة.
قم بتنزيل التطبيق اليوم لتجربة مستوى جديد من الراحة في إدارة صيانة المصاعد.
تاريخ التحديث
10/04/2025