Гэта GitplaChat, інтэрактыўная платформа падтрымкі кліентаў CS.
Гэта дадатак з'яўляецца мабільнай версіяй працоўнай прасторы кансультанта.
Абслугоўванне кліентаў магчыма з дапамогай push-апавяшчэнняў нават у мабільным асяроддзі, а не ў настольным асяроддзі.
Не прапусціце кліентаў з абслугоўваннем кліентаў у рэжыме рэальнага часу.
Прапанаваныя функцыі
- Push-апавяшчэнні
- Чаканне / Кансультацыя / Канец спісу нумароў
- Размова 1:1, кансультаванне
- Праверце інфармацыю аб кліентах
- Змяніць статус агента