YCloud Inbox - гэта інструмент чата ў рэжыме рэальнага часу, заснаваны на WhatsApp, які дазваляе службам абслугоўвання кліентаў і аддзелам продажаў усталёўваць больш цесныя сувязі з кліентамі, лёгка апрацоўваць запыты, вырашаць праблемы і збіраць водгукі!
Як пачаць працу з мабільным дадаткам YCloud
Усталюйце мабільнае прыкладанне YCloud і ўвайдзіце або зарэгіструйце бясплатны ўліковы запіс на афіцыйным сайце ycloud.
Асноўныя характарыстыкі:
Хуткі ўваход: імгненны доступ да вашага ўліковага запісу YCloud з лёгкай уваходам.
Абмен паведамленнямі ў рэжыме рэальнага часу: удзельнічайце ў хуткіх чатах у рэжыме рэальнага часу, каб хутка вырашаць запыты і закрываць продажу.
Хуткі пераклад: імгненна перакладайце паведамленні, каб лёгка мець зносіны з кліентамі па ўсім свеце.
Эфектыўнае пераключэнне онлайн-статусу: лёгка пераключайце вашу даступнасць, каб заставацца спагадным і павышаць эфектыўнасць каманды.
Лёгка прызначце агента: хутка перадавайце складаныя праблемы ў службу падтрымкі для больш хуткага вырашэння.
Наладжвальныя шаблоны: выкарыстоўвайце загадзя зададзеныя паведамленні, каб паскорыць адказы і забяспечыць паслядоўнасць.
Кіраванне кантактамі: праглядзіце падрабязныя профілі кліентаў для больш персаналізаванай і эфектыўнай працы.