myCiena

Name: myCiena
Availability: InStock
Author: Ciena Corporation

Ciena Corporation

500+

Baixades

Per a tots els públics

Sobre l'aplicació

Com a client de Ciena, podeu utilitzar l'aplicació mòbil myCiena per crear, actualitzar i fer un seguiment de tiquets d'assistència tècnica, sol·licituds d'equips i enviaments d'enginyers en qualsevol moment i lloc. Podeu estalviar temps utilitzant les nostres eines per resoldre problemes. Cerqueu la nostra àmplia base de coneixements, consulteu els vostres taulers de rendiment, solucioneu problemes amb un enginyer en directe mitjançant xat i molt més.

Les característiques disponibles inclouen:

Crear tiquets de suport tècnic i accedir-hi
Crear i accedir a les sol·licituds d'equip
Crear i accedir als despatxos d'enginyer
Xateja amb un enginyer en directe
Protocol de transferència de fitxers (FTP)
Consulta les mètriques de rendiment
Accediu a les vostres notificacions
Cerca a la nostra base de coneixement
Cerca les nostres publicacions tècniques
Assistent virtual

Data d'actualització:

12 de nov. 2025

Seguretat de les dades

La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.