El futur del suport remot per als tècnics de camp i el personal de servei ha arribat.
Amb uniR3MOTE els experts poden comunicar-se guiar, instruir, formar i documentar qualsevol activitat de servei o reparació i comunicar-se amb els seus col·legues o clients en el terreny amb realitat augmentada.
uniR3MOTE és una eina de col·laboració i intercanvi de coneixement que proporcionarà un excel·lent contingut de vídeo en directe, àudio i realitat augmentada per treballar en tasques difícils de manera eficient.
Beneficis d'utilitzar uniR3MOTE al vostre negoci:
Connecteu a l'instant un expert amb treballadors de camp o clients, que necessiten orientació i suport.
Amplieu la vostra experiència i gestioneu casos de servei.
Reduir o fins i tot eliminar els costos de viatge-
Millora la comunicació amb les anotacions de RA en la reproducció de vídeo en directe.
Maximitzar la satisfacció del client
Característiques:
ANOTACIONS:
Els experts tenen la capacitat de dibuixar, ressaltar i superar objectes del món real en un vídeo compartit.
COMPARTIR PANTALLA:
Les aplicacions de PC o Mac o la pantalla sencera (web, .cad, .dwg, etc.) es poden compartir a la pantalla remota del telèfon intel·ligent, tauleta o smart-glass.
DIBUIX EN MODE CONGEL·LA:
En sessió remota, és possible fer instantànies del fotograma de vídeo i dibuixar simultàniament direccions, formes, text, etc. a la imatge.
DIBUIX EN AR:
En sessió remota, és possible dibuixar i escriure notes sobre la imatge en directe en realitat augmentada en temps real.
XAT:
Un xat a l'estil de WhatsApp per comunicar-te amb els teus tècnics i els teus clients en temps real.
COL·LABORACIONS:
Desplaceu-vos, feu zoom i dibuixeu al mateix document (.pdf, .png, .jpeg, .obf, .fbx) en temps real. L'usuari remot ho veu tot des del coneixement d'un expert.
QUALITAT DE VÍDEO ADAPTABLE:
La qualitat del vídeo s'ajusta en funció de la qualitat de la connexió per adoptar els canvis.
Poseu-vos en contacte amb el nostre equip de servei uniR3MOTE a support-unir3mote@unival-group.com
Data d'actualització:
26 de juny 2023