크라운2

이효권

Informace o aplikaci

Crown je obchodní aplikace, která agentům pomáhá efektivně spravovat informace o zákaznících na základě souborů registrovaných správcem.

Usnadňuje komunikaci se zákazníky, správu historie a sledování stavu a zároveň usnadňuje bezproblémovou spolupráci mezi týmy.

Klíčové vlastnosti

Registrace souborů a automatické přiřazení zákazníků
Zákazníci jsou automaticky přiřazeni k agentům na základě souborů s informacemi o zákaznících nahraných administrátorem.

Prohlížení a úprava zákaznických informací v reálném čase
Agenti mohou kdykoli zobrazit a aktualizovat základní informace, stav a historii kontaktů svých přiřazených zákazníků.

Snadný kontakt a nahrávání
Zaznamenávejte komunikaci se zákazníky, jako jsou telefonní hovory a textové zprávy, abyste mohli systematicky spravovat historii reakcí zákazníků.

Funkce upozornění (bude přidáno)
Reakce v reálném čase je možná prostřednictvím upozornění na důležité události nebo změny stavu zákazníka.

Vylepšené zabezpečení
Správa uživatelských oprávnění a šifrování citlivých informací zajišťují bezpečnost zákaznických informací.

https://sknbiz.net/