VCE-CRM samler kundeinteraktioner på tværs af alle kanaler på ét sted. Analyserer det for at hjælpe med at forbedre kundeoplevelse, tilfredshed, fastholdelse og service.
Målrette virksomhedsopkøb gennem Føre til kundekonvertering og relationsstyring med potentielle kunder.
• Kontaktstyring – Dynamisk kundedatabase, Cold Call/ høflighedsbesøg, Customer Relationship Management (Pre-Sales & Post Sales),
• Lead Management – Pipeline management, Opportunity Management, Funnel management, Forecasting, Lost Sales analyse, Konverteringsforhold, Markedsandel, Deltagelse, Sourcing osv.
Hold øje med flere funktioner i den nærmeste fremtid!