KSmart CRM er et softwaresystem, der automatiserer analysen af salg, marketing, kundeservice og ansøgningsprocesser. Målet er at reducere salgscyklusser og omkostninger, øge omsætningen og finde nye markeder og kanaler til at udvide forretningen ved at øge kundeværdi, tilfredshed, lønsomhed og loyalitet. Og understøtte effektive marketing-, salgs- og serviceprocesser.
Nøglefunktioner:
1. Kundedatahåndtering.
2. Håndtering af kundekontakt.
3. Registrer aktiviteterne for salg.
4. Ledelse af forretningsmuligheder
5. Brugerplan på kalenderen.
6. Systemindstillinger og tilladelsesstyring.