
Sybille Hentschel
Nicht die besten, am Anreisetag das Hotel schon ab dem Vortag gebucht, also 1 Tag zuviel. In Kyoto die Stadtbesichtigung für 2027 gebucht Anstelle für 2026, der Tag war futsch, da wir ja zum Treffpunkt gefahren sind. In Osaka für den Abreisetag Frühstück gebucht, obwohl für 5,00Uhr keins zur Verfügung stand. Der Gaid in Tokio war super, den in Osaka vergessen wir lieber

Annika Cleven
Nach den ersten, sehr informativen und überwiegend hilfreichen Gesprächen habe ich länger nichts gehört, was bei mir leichte Unsicherheit bzgl. der Gültigkeit meiner Buchung hervorrief... auch auf Emailnachfrage wurde anfangs teils spät reagiert... den Flug habe ich nach Empfehlung durch T. selbst gebucht. Der Ablauf und die Beratung durch die Partner vor Ort waren allerdings einwandfrei, da fühlten wir uns gut aufgehoben. Daher 4 Sterne.
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Gert B. Büttgenbach
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Die App ist nur mäßig hilfreich. Unsere Reiseplanung wurde unvollständig eingepflegt. Achtung, Tourlanes Rechnungslegung ist intransparent! Schon bei einer Reiseplanung für zwei Personen wird eine signifikante Service-Pauschale pro Person erhoben, obwohl der Buchungsaufwand offensichtlich nur einmal anfällt. Wenn man die Preise im Netz parallel über die üblichen Plattformen recherchiert, stößt man zum Teil auf deutliche Preisdifferenzen im Vergleich zu den Buchungen durch Tourlane.
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