Los residentes y los potenciales residentes pueden consultar información relevante las 24 horas, los 7 días de la semana. Esta accesibilidad mejora el servicio al cliente y promueve la satisfacción de los residentes, a la vez que reduce la carga del personal para atender consultas y atender solicitudes.
Creemos que la comunicación efectiva es clave para una administración de propiedades exitosa. Por eso, hemos creado el portal Imttech REMS IX para ayudar a los administradores de propiedades a gestionar de forma más eficiente a medida que se realiza más trabajo, atendiendo proactivamente a los miembros de la junta directiva de su asociación, propietarios e inquilinos.
Imttech REMS IX proporciona la plataforma que permite al personal de administración comunicarse eficientemente con los residentes, resolviendo así los problemas de forma eficaz. Imttech REMS IX es un sistema basado en usuarios que requiere inicio de sesión, por lo que solo los residentes de la comunidad en cuestión tienen acceso al sistema.
Con Imttech REMS IX, el personal de administración puede trabajar eficientemente y, a su vez, reducir los costos operativos de la oficina de administración.