Jorgelino Vega
Recién he contratado este seguro de viaje para usarlo en unos días, se me indicó instalar la App, lo hice y me registre, todo muy bien pero al siguiente día al intentar abrirla me sale un mensaje qu e indica que hay un a nueva versión de la App en tienda, le doy al boton actualizar pero se cierra la App y no permite actualizar, la he desinstalado e instalado hasta en 3 oportunidades y sale el mismo mensaje. Su apoyo por favor para solucionar este impase. Gracias.
Elisabet Cingolani
Una vergüenza, contraté el seguro, descargué la aplicación, me extraviaron el equipaje durante el viaje. Hice el aviso y llené todos datos en la aplicación como corresponde. A las 24 hs me llega un mail pidiéndome que lo haga nuevamente, perdí mi equipaje, nadie me respondió, tuve que comprar ropa y claramente tener gastos que no tenía planificados y nadie me responde. A si vez en la aplicación aparece como caso cerrado, jamás alguien se comunicó para explicarme. UNA VERGÜENZA.
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Mariela Alejandra Tevez
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Contratarlos y viajar sin seguro es exactamente lo mismo. Pésima la aplicación y el servicio es aún peor . Es imposible contactarse con una persona. Se supone que si uno esta recurriendo a la asistencia es porque tiene una urgencia. Nos reprogramaron el vuelo 24 hs después y no nos reconocieron la noche de alojamiento que tuvimos que agregar, siendo que la casuistica estaba expresamente prevista en los términos y condiciones contratados.
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