JWC FM Pro enpresa-mailako instalazioak kudeatzeko produktua da, JPW-k (Jio Partner World) bultzatua. Produktua Jio World Center (JWC), Mumbairako, Indiako Konbentzio eta Erakusketa Zentro handiena den neurrira egina dago. Eragiketa konplexuak sinplifikatzen dituena, prozesuen eraginkortasuna hobetzen du, kostuak murrizten laguntzen du eta negozioaren ikuspegiak eskaintzen ditu erabakiak hobeto hartzeko. Produktua lehenik mugikorra da, txartelaren exekuzioa eta eremuko indar irtenbidea. SAP-ekin oso integratuta dago txartelak kudeatzeko, arazoen xehetasunak identifikatzeko eta negozioaren informazio zehatza emateko. Prebentziozko eta matxuretako txartelei erantzuten die eta teknikariei tiketak garaiz ixteko ahalmena ematen die. SLA kudeaketa, lineaz kanpoko kontrola eta deien/arazoen egoeraren zuzeneko jarraipena ere eskaintzen ditu.
JWCri emandako gaitasun funtzionalak hauek dira:
JWC Mantentze Taldearen ahalduntzea
•Teknikari eta Arduradunentzako Soluzio Mugikorra
• Denbora-Kalitate Zerbitzua
•Irekitako txartel guztien ikusgarritasun osoa beren SLArekin batera
•Ikuskaritza Kudeaketa
•Sarrera guztien egoera ikusteko panela
Negozioen ikuspegiak sortzea
•Txartelak gauzatzeko prozesuan gardentasuna eta zehaztasuna ezartzea
• PTW bezalako prozesuak digitalizatzea auditoretza helburuetarako
•HQ eta gainbegiratzaileen ikuspegia: denbora errealeko negozioen panela WO egoerari buruzko egoera baturako
•Arazoaren Xehetasunak atala, arazo mota eta arrazoiak erregistratzeko
Produktuaren gaitasun nagusiak honako hauek dira:
1. Mugikorrean oinarritutako txartelaren exekuzioa
2. Denbora errealeko jakinarazpena
3. Kokapen eta arazoen xehetasunen panela teknikarientzat
4. Lan egiteko baimen digitala (PTW) kudeaketa
5. Produktuaren baliozkotzea Serie-zenbakien eskanearen bidez
6. Arazoa ixteko lan-fluxua
7. Argazkia ateratzea
8. OTP oinarritutako deia ixtea
9. Deien egoeraren zuzeneko jarraipena
10. Analitika eta txostenak
Produktuen moduluak:
1. Mantentze-lanen kudeaketa eta jarraipena
2. Programazio Prebentiboa
3. Field Force Enablement
4. Lan egiteko Baimen Digitala
5. Negozioen ikuspegiak
Azken eguneratzea
2024(e)ko api. 25(a)