VCE-CRM-k bezeroen interakzioak kanal guztietan biltzen ditu leku bakarrean. Bezeroaren esperientzia, gogobetetasuna, atxikipena eta zerbitzua hobetzen laguntzeko aztertzen du.
Helburua Negozioak eskuratzea Lead-en bidez, bezeroak bihurtzeko eta bezero potentzialekiko harremanak kudeatzeko.
• Kontaktuen kudeaketa - Bezeroen datu-base dinamikoa, Dei hotza/Adeitasunezko Bisitak, Bezeroen harremanen kudeaketa (salmenta aurreko eta ondorengo salmenta),
• Lead-kudeaketa - Pipeline-en kudeaketa, Aukera-kudeaketa, Inbutuaren kudeaketa, Aurreikuspena, Galdutako salmenta-analisia, Bihurketa-ratioa, Merkatu-kuota, Partaidetza, Hornikuntza eta abar.
Egon adi etorkizun hurbilean eginbide gehiago lortzeko!
Azken eguneratzea
2025(e)ko aza. 12(a)