Servis Pozitif - Müşteri Talep

Beyes Bilisim Teknolojileri

Aplikazio honi buruz

Servis Pozitif produktuarekin integratuta dagoen negozio-jarraipen-plataforma bat da, non bezeroen eskaerak edo deiak kudeatuz (Whatsapp, Telefonoa) bezeroen gogobetetasuna lortu nahi duten enpresek bezeroen informazio eskaerak, arazo / hutsegite jakinarazpenak eta eskaera osagarriak bidal ditzaketen. , eta elkarrekiko informazioa trukatzeko trafikoa kudeatzen da.

Bezeroen eskaria kudeatzeko aplikazioa.

Ezaugarriak
* Enpresen bezeroen gogobetetasuna bermatzea
* Enpresei digitalizatzen laguntzea
* Zure dei zentroaren funtzionamendu kostua murriztea
* Enplegua galtzea ekiditeko (telefonoz edo whatsapp bidez idatzitako bezeroen eskaerak ahaztuz)
* Lineako Ordainketa aplikazioaren bidez egiteko
* Bezeroaren sinadura eta eskaeraren zerbitzu-inprimakia aplikazioaren bidez bistaratzea.
* Enpresetako langileen jarduna jarraitzea, aplikazioaren bidez inkesta bat sortzen dutela ziurtatuz.
* Kendu dei zentroko lan karga
* Bezeroek zerbitzu positiboak erabiltzen dituzten enpresen erregistro guztiak ikusi eta kontrola ditzaketela ziurtatzea.
* Bezeroek erositako aseguru-produktuak erraz ikus ditzakezu, eta nahi izanez gero zerbitzu-erregistro bat azkar sortu.
* Bezeroek zerbitzu positibo sistemara erregistratuta ez dauden produktuen berme dokumentuak igo ditzakete.
* Bezeroek zerbitzu positiboaren sisteman erregistratutako produktuen bermeen jarraipena eta zerbitzuen erregistroak jarraitu ditzakete.
* Bezeroek zerbitzu-sistema positiboan erregistratutako produktuen mantentze-denborak gogorarazi eta erregistro bat ireki dezakete
* Bezeroei zerbitzu-inprimakia edo berme-produktuen paperak digitalizatzeko aukera ematea
* Sms eta wp-en kostua murriztea, enpresak bezeroaren mugikorrerako jakinarazpena bidaliz


Zure bezeroak erosi dituen produktuen bermearen egoera berrikus dezake Erreklamazioaren jakinarazpen sistemaren bidez. Egin dituen kontratuak ikus ditzake. Erosi duen produktuari buruzko matxura, mantentze, eskaera osagarria, informazio eskaera edo kexa erregistroa sor ditzake. Ireki duen eskaerari dokumentu bat gehi diezaioke, eta burura etortzen zaion informazio gehigarria mezu gisa bidali.

Horrela, zure enpresan lehen abiarazlea eman da bezeroen gogobetetasuna bermatzeko, eta eskaera kudeatzeko zikloa hasten da.

Berrikuntzak

* Bug çalışmaları